Mục lục:
- Ứng dụng Google Play không tải hoặc không mở đúng cách
- Google Play gặp sự cố sau khi mở
- Tôi không thể cài đặt ứng dụng hoặc tải xuống bất kỳ thứ gì từ Google Play
- Google Play không hoàn thành các bản cập nhật và tải xuống ứng dụng
- Tải xuống không bắt đầu hoặc đang chờ xử lý
- Tải xuống liên tục khởi động lại
- Google Play yêu cầu xác thực
- Sự cố khi tải xuống ứng dụng nặng
- Tải xuống bị hủy bằng khóa màn hình
- Các lỗi thường gặp trên Google Play
Google Play đã trở thành vấn đề đau đầu trên điện thoại di động Xiaomi của bạn chưa? Bạn không phải là người duy nhất, nhiều người dùng báo cáo trên các diễn đàn rằng Google Play gặp các sự cố khác nhau trên thiết bị của họ.
Không giống như bất kỳ ứng dụng nào có thể hoạt động sai trên thiết bị di động của chúng tôi, Google Play là điều cần thiết. Nếu nó không hoạt động bình thường, quá trình tải xuống ứng dụng mới hoặc cập nhật chúng sẽ trở nên phức tạp.
Làm thế nào bạn có thể giải quyết điều này? Hãy xem các giải pháp khả thi của các sự cố phổ biến nhất do Cửa hàng Google Play trên Xiaomi trình bày.
Ứng dụng Google Play không tải hoặc không mở đúng cách
Một trong những giải pháp đầu tiên mà chúng tôi thử khi ứng dụng không hoạt động bình thường là xóa bộ nhớ cache và tất cả dữ liệu liên quan. Và Google Play cũng không ngoại lệ.
Để thực hiện việc này, hãy vào Cài đặt >> Ứng dụng >> Quản lý ứng dụng. Bạn cuộn qua danh sách các ứng dụng cho đến khi bạn tìm thấy Cửa hàng Google Play, mở nó và chọn Bộ nhớ.
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn để làm sạch dữ liệu và bộ nhớ cache, như bạn có thể thấy trong hình. Sau đó khởi động lại thiết bị di động để đảm bảo các thay đổi được áp dụng và thế là xong.
Điều này sẽ giải quyết bất kỳ lỗi nào trong hoạt động của ứng dụng Google Play khiến ứng dụng này không thể khởi động trên thiết bị di động của bạn.
Google Play gặp sự cố sau khi mở
Nếu bạn quản lý để mở Google Play nhưng sau đó nó trống hoặc bị treo, bạn có thể gặp sự cố khi cập nhật ứng dụng.
Vì vậy, hãy thử gỡ cài đặt các bản cập nhật. Bạn chỉ cần vào Cài đặt >> Ứng dụng >> Quản lý ứng dụng >> Google Play. Sau khi chọn nó, bạn sẽ tìm thấy trong menu bên dưới tùy chọn gỡ cài đặt các bản cập nhật, như bạn có thể thấy trong hình ảnh.
Khi thực hiện việc này, bạn sẽ thấy thông báo như "Định cấu hình Google Play" được thực hiện tự động để kiểm tra tài khoản và các bản cập nhật của bạn. Trước khi quá trình đó kết thúc, hãy thử mở ứng dụng.
Nếu giải pháp này hoạt động, sau đó đi tới Cài đặt >> Cập nhật ứng dụng tự động và chọn tùy chọn "Không cập nhật ứng dụng tự động" để Google Play không cài đặt phiên bản mới nhất. Để kiểm tra chi tiết này, hãy chuyển đến Cài đặt và cuộn đến phiên bản Cửa hàng Play. Nếu nó cho biết "Một phiên bản mới của Cửa hàng Google Play sẽ được tải xuống và cài đặt" kèm theo tùy chọn "Chấp nhận" thì đó là vì bạn đã có thể dừng cập nhật.
Tuy nhiên, đây chỉ là giải pháp tạm thời để bạn thực hiện cập nhật và tải xuống mà bạn cần vào lúc này.
Tôi không thể cài đặt ứng dụng hoặc tải xuống bất kỳ thứ gì từ Google Play
Một trong những nghi ngờ đầu tiên nếu chúng tôi gặp sự cố này với Google Play là dung lượng lưu trữ trên thiết bị di động của chúng tôi. Nếu bạn không có đủ thì điều bình thường là bạn không thể tải xuống, cài đặt hoặc cập nhật các ứng dụng.
Google thường tạo thông báo tự động khi điều này xảy ra, nhưng bạn nên kiểm tra chi tiết này. Bạn có thể thực hiện việc này từ điện thoại di động của mình hoặc từ chính Google Play từ Các ứng dụng và trò chơi của tôi >> Đã cài đặt >> Bộ nhớ.
Một lý do có thể khác cho vấn đề này là một số bản cập nhật gần đây của Google. Vì vậy, hãy thử giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất trong mục trước để gỡ cài đặt các bản cập nhật. Trong trường hợp này, hãy nhớ rằng đó chỉ là giải pháp tạm thời, nhưng đừng dành nhiều thời gian mà không cập nhật Google Play lên phiên bản mới nhất.
Lý do thứ ba cho sự bất tiện này với Google Play có thể là thẻ SD. Nó có thể gây ra xung đột nếu bạn chưa định cấu hình đúng. Vì vậy, hãy thử tháo thẻ SD. Nếu bạn phát hiện ra rằng đây là vấn đề, bạn sẽ phải cấu hình lại nó (đảm bảo rằng bạn không mất bất kỳ dữ liệu nào trong quá trình này).
Google Play không hoàn thành các bản cập nhật và tải xuống ứng dụng
Có nhiều lý do và giải pháp khả thi cho vấn đề này. Hãy bắt đầu với những điều cơ bản.
Có thể đó là sự cố kết nối hoặc một số xung đột nhất thời trong cài đặt mạng của bạn, vì vậy, một bài kiểm tra đơn giản cho việc này là bật và tắt Chế độ trên máy bay sau vài phút. Đó có vẻ là một hành động ngớ ngẩn nhưng nó mang lại hiệu quả nhiều hơn những gì bạn tưởng tượng.
Một chi tiết cơ bản khác mà bạn nên xác minh là thời gian của thiết bị có chính xác hay không. Có vẻ ngớ ngẩn nhưng điều này có thể gây ra xung đột với một số ứng dụng, vì vậy hãy vào Cài đặt >> Cài đặt bổ sung >> Ngày và giờ. Trong phần này, hãy chọn "Ngày và Giờ Tự động" để sử dụng dữ liệu mạng. Khởi động lại thiết bị di động hoặc chỉ cần đóng Google Play và mở lại.
Bạn đã kích hoạt VPN trên điện thoại di động của mình chưa? Không phải tất cả các VPN đều hoạt động bình thường và điều này được phản ánh trong các ứng dụng như Cửa hàng Google Play. Vì vậy, hãy thử tắt nó và sau đó đi tới Cài đặt >> Kết nối và chia sẻ >> VPN và đảm bảo rằng nó chưa được bật.
Và nếu không có gì hiệu quả, hãy thử năm tùy chọn mà chúng tôi đã đề cập trong các mục trước.
Tải xuống không bắt đầu hoặc đang chờ xử lý
Có thể xảy ra với bạn rằng bạn muốn cập nhật, chẳng hạn như WhatsApp và bạn gặp lỗi hoặc nó đang chờ xử lý.
Đây là một sai lầm phổ biến và có thể phụ thuộc vào một số yếu tố. Phần lớn trường hợp là do lỗi của người dùng đã chạm hoặc xóa một thứ gì đó không đáng có trong cài đặt. Vì vậy, giải pháp nhanh chóng là xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cache của Google Play.
Nếu nó không hoạt động, hãy xem qua một số chi tiết của thiết lập Ví dụ:
- Kiểm tra cài đặt tiết kiệm năng lượng và hoạt động nền của bạn. Đi tới Cài đặt >> Pin và Hiệu suất >> Trình tiết kiệm pin trong ứng dụng và tìm kiếm Google Play. Đảm bảo rằng bạn có nó ở chế độ "Không hạn chế", như bạn thấy trong hình ảnh:
- Ngừng cập nhật tự động trên Google Play. Mở ứng dụng Google Play >> Cài đặt >> Cập nhật ứng dụng tự động và chọn “Không cập nhật…” Một cài đặt mà bạn có thể giữ cho đến khi tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng bạn muốn
Và nếu cách này không hiệu quả, đừng quên áp dụng mẹo nhỏ kích hoạt và hủy kích hoạt chế độ máy bay để xác nhận rằng đó không phải là xung đột trong kết nối.
Tải xuống liên tục khởi động lại
Có xảy ra với bạn rằng các bản cập nhật đạt đến 95% và có lỗi hoặc không bao giờ được cài đặt không? Đây là sự cố với ứng dụng đang lặp lại hoặc có lỗi không cho phép ứng dụng kết thúc quá trình.
Đối với điều này, bất kỳ tùy chọn nào mà chúng tôi đã đề cập trước đây để giải quyết các sự cố trong ứng dụng Google Play đều hợp lệ… từ xóa dữ liệu, gỡ cài đặt các bản cập nhật đến tìm kiếm các nguồn xung đột như định cấu hình sai thẻ SD. Hãy xem các mục ở trên để biết cách áp dụng các giải pháp khả thi này.
Google Play yêu cầu xác thực
Thông báo này có xuất hiện khi bạn mở ứng dụng Google Play không? Đây là một vấn đề đau đầu vì đôi khi bạn giải quyết nó đơn giản bằng cách xóa dữ liệu khỏi ứng dụng và những lần khác, nó yêu cầu bạn xóa tài khoản Google của mình.
Vì vậy, hãy bắt đầu với các giải pháp đơn giản nhất, mà chúng tôi đã đề cập trong mục đầu tiên của danh sách các sự cố Google Play này. Và nếu nó không hoạt động, hãy xóa tài khoản Google của bạn và thiết lập lại. Đó là một quá trình tẻ nhạt và nếu bạn không làm đúng cách, bạn có thể mất dữ liệu. Nếu bạn muốn thử, hãy chuyển đến Cài đặt >> Tài khoản và đồng bộ hóa >> Google. Chọn các tùy chọn "Thêm" và chọn "Xóa tài khoản" như bạn thấy trong hình ảnh:
Và sau đó bắt đầu lại quy trình để thêm tài khoản Google của bạn.
Sự cố khi tải xuống ứng dụng nặng
Một số người dùng báo cáo rằng họ không thể tải xuống các ứng dụng nặng, đặc biệt là các trò chơi như PUBG Mobile hoặc Call of Duty. Tải xuống một tỷ lệ phần trăm nhất định và sau đó vẫn chờ WiFi vĩnh viễn.
Vấn đề có thể là kết nối của bạn chậm hơn bạn nghĩ. Giải pháp duy nhất là đảm bảo bạn kết nối với kết nối nhanh khi thực hiện tải xuống nặng hoặc chuyển sang các lựa chọn thay thế khác. Ví dụ, nhiều người dùng sử dụng ứng dụng APKPure để tải xuống trò chơi.
Một thủ thuật nhỏ khác đã hiệu quả với một số người là giữ màn hình Google Play mở trong khi trò chơi hoặc ứng dụng đang tải xuống và cài đặt.
Tải xuống bị hủy bằng khóa màn hình
Nếu điều này xảy ra với bạn, đừng lo lắng, nó có thể được khắc phục chỉ với một vài cú nhấp chuột. Chỉ cần mở ứng dụng Bảo mật trên điện thoại di động Xiaomi của bạn, chuyển đến Sử dụng dữ liệu >> Hạn chế sử dụng dữ liệu. Bây giờ chọn menu có ba dấu chấm và chọn "Kết nối nền" (hoặc kết nối nền).
Đảm bảo rằng Google Play nằm trong danh sách các ứng dụng được bật để hoạt động trong gói thứ hai hoặc. Nếu bạn đã tắt tùy chọn đó thì mọi tải xuống hoặc cập nhật sẽ bị hủy khi bạn khóa màn hình di động.
Các lỗi thường gặp trên Google Play
Ngoài tất cả các vấn đề chúng tôi đã đề cập, Google Play cũng hiển thị các thông báo cảnh báo về các lỗi khác nhau. Đây là rất nhiều, rất nhiều mà chúng tôi có thể tạo ra một từ điển về lỗi của Google Play. Một số cuối cùng biến mất vì Google sửa chúng hoặc những cái mới xuất hiện theo thời gian.
Trong các bài viết trước, chúng tôi đã đề cập đến các giải pháp cho các thông báo lỗi phổ biến nhất. Hãy xem nếu bạn cần khắc phục một trong những sự cố sau:
Như bạn có thể thấy, các vấn đề do Cửa hàng Google Play đưa ra rất đa dạng và các giải pháp phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Nếu bạn đã tìm thấy một giải pháp phù hợp với mình, bạn có thể đề cập đến nó trong phần bình luận.
