Công ty apple đã buộc phải trả lại khoảng 32,5 triệu đô la (khoảng 24 triệu euro) cho người dùng để bán nội dung thông qua cửa hàng ứng dụng App Store Và trong trường hợp này, họ đã chưa đủ tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ những người đã phải chịu chi phí khổng lồ do không gặp rào cản khi mua công cụ mới hoặc mua nội dung từ chính họ applications Đây không phải là lần đầu tiên nó xuất hiện trên các phương tiện truyền thông do tần suất mà những đứa trẻ nhỏ, do sự thiếu hiểu biết hoặc thiếu sự giám sát của chúng, cuối cùng đã mắc phải nội dung bổ sung nhờ chữ ký số hoặc password của bố mẹ.
Sự cố xảy ra tại Hoa Kỳ, nơi Apple đã đạt được thỏa thuận với FTC (Ủy ban Thương mại Liên bang bằng tiếng Tây Ban Nha) để trả lại số tiền đó. Và công ty đã bị phạt sau nhiều khiếu nại của phụ huynh đã nhận được những bất ngờ trong hóa đơn điện thoại liên quan đến việc mua nội dung này. Hóa đơn trong một số trường hợp đã vượt quá $2.600 sau khi bắt buộc và tiếp tục mua thông qua ứng dụng như trò chơi , trong đó định dạng Freemium đã được triển khai. Và thật hấp dẫn khi có trò chơi miễn phí nhưng mua các cải tiến mới và nội dung sau khi đã thu hút được sự chú ý của người dùng.
Tuy nhiên, FTC cho rằng Apple đã vi phạm luật bằng cách không thông báo cho phụ huynh rằng, sau khi cung cấp mật khẩu tài khoản Apple của bạnquyền cũng được cấp để mua apps Ngoài ra, điều này có nghĩa là khoảng thời gian 15 phút mua thêm không giới hạn Một vấn đề mà người dùng không hề hay biết và đã cho phép trẻ em lấy tất cả các loại nội dung mà không có sự giám sát hoặc ủy quyền của cha mẹ .
Ngoài nghĩa vụ trả lại số tiền này cho những người dùng không cho phép mua các ứng dụng hoặc nội dung đó, Apple đã bị buộc phải sửa đổi chính sách thanh toán của mình Mặc dù chưa có dữ liệu nào về vấn đề này nhưng bạn nên tìm một công thức trong đó người dùng trưởng thành và chủ sở hữu tài khoản được ủy quyền thực sự và phù hợp để mua loại nội dung này thông qua cửa hàng App StoreCách duy nhất để đảm bảo rằng, ít nhất là trẻ vị thành niên, không có quyền phát sinh chi phí một cách không tự nguyện. Tất cả những điều này đều thông báo hợp lệ cho người dùng.
Đây không phải là lần đầu tiên cảnh báo về việc mua hàng không tự nguyện hoặc bởi trẻ vị thành niên mà không có sự đồng ý của cha mẹ trong App Store Something điều đó không chỉ xảy ra ở Hoa Kỳ. Tuy nhiên, các khiếu nại từ các bậc cha mẹ ở quốc gia này đã giúp sửa đổi các chính sách của Apple Chúng tôi sẽ phải xem liệu các chính sách này có thay đổi ở các quốc gia còn lại hay không. hoạt động, mặc dù chưa có dữ liệu nào được biết về nó. Mua hàng trong ứng dụng và giá của chính ứng dụng trên nền tảng iOS là thứ đã mang lại cho nó trạng thái lợi nhuận cao nhất dành cho nhà phát triển Lợi nhuận mà Apple giữ 30 phần trăm
