Công ty Google liên tục thực hiện các thay đổi trong kho ứng dụng applicationsvà nội dung số. Và nó dường như sẵn sàng cải thiện trải nghiệm người dùng để ngăn họ khỏi thất vọng vì mua hàng kém chất lượng hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào Vì vậy, ngoài thay đổi hình ảnh (và những thay đổi sắp tới), bạn cũng đang điều chỉnh của mình Chính sách sử dụng và quan hệ với nhà phát triểnTất cả điều này nhằm đảm bảo rằng người dùng có mọi cơ hội để khắc phục mọi sự cố khi gặp phải trải nghiệm tồi tệ.
Những thay đổi mới nhất đến trực tiếp với thỏa thuận phân phối với các nhà phát triển, thông qua hợp đồng của họ để xuất bản nội dung trên Cửa hàng Google Play Do đó, chúng tôi đã phát hiện ra hai thay đổi khá thú vị. Đầu tiên là liên quan đến ứng dụng trả phí và những công cụ đó với mua hàng tích hợp Hoặc, tốt hơn, với những người dùng mua loại nội dung này. Và giờ đây, các nhà phát triển sẽ phải trả lời trong khoảng thời gian tối đa là ba ngày làm việc bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào do người dùng đưa ra nội dung này. Và không chỉ vậy, vì quy trình này có thể được rút ngắn thành chỉ 24 giờ nếu đó là sản phẩm Google cân nhắc khẩn cấp
Nhưng, nghĩa vụ của quá trình tham vấn và phản hồi này đối với các nhà phát triển là gì? Theo Google, thiếu hỗ trợ hoặc thông tin của nhà phát triển đối với người dùng có thể trở thành xếp hạng thấp của sản phẩm nói trên, cũng như hình phạt do nhận được ít khả năng hiển thị hơn , xung đột thanh toán hoặc thậm chí rút sản phẩm nói trên khỏi Cửa hàng Google Play
Thay đổi khác trong hợp đồng với các nhà phát triển là tập trung chính xác vào sự thoải mái của họ. Và đó là không phải mọi thứ sẽ trở thành nghĩa vụ. Vì vậy, bắt đầu từ 1 tháng 1 năm 2015 Google sẽ phụ trách khấu lưu và nộp thuế thuận tiện trong Liên minh Châu ÂuMột quy trình mà các nhà phát triển có thể ngừng thực hiện để tập trung vào các vấn đề khác. Theo văn bản mới “Google, Bên xử lý thanh toán hoặc Nhà điều hành được ủy quyền (không phải Nhà phát triển) sẽ chịu trách nhiệm áp dụng và khấu trừ thuế cũng như thanh toán cho cơ quan thuế có liên quan”
Với tất cả những điều này Google dự định rằng Cửa hàng Google Play sẽ hành động theo legality, mà còn đóng vai trò là nền tảng mua hàng fair, cả cho người dùng kết thúc như đối với các nhà phát triển. Những thay đổi giúp cải thiện trải nghiệm và điều kiện người dùng của bạn chẳng hạn như lần gia hạn gần đây lên tới hai giờ dùng thử để có thể kiểm tra nội dung trả phí trước khi yêu cầu hoàn lại tiền. Hoặc như những thay đổi mới sắp ra mắt sẽ hiển thị tất cả giá mua hàng trong ứng dụng.
Và chúng ta không được quên rằng Google đã phải đối mặt (và thua) trước tòa do các vấn đề về Mua trái phép bởi người dùng cuối. Có thể là do children của họ đã mua nội dung mà không có sự đồng ý rõ ràng của họ hoặc do họ không bảo vệ đúng cách các quy trình mua hàng đã dẫn đến nghìn eurotrong một số trường hợp đặc biệt.
