Messaging applications là một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Nhưng có vẻ như điều đó không còn chỉ trong lĩnh vực personal và trong lĩnh vực laboral Bây giờ là các tổ chức công dường như đã tập trung vào các công cụ này để cung cấp liên hệ trực tiếp với công dân Sau khi có ý định Bộ trưởng Bộ Justice, Rafael Catalá, bao gồm WhatsApp là một trong những kênh liên lạc để đẩy nhanh các thủ tục tư pháp , bây giờ Chính phủ xứ Basque đang thực hiện một bước theo hướng này.Tất nhiên, trong trường hợp của bạn thông qua ứng dụng Telegram, và cung cấp dịch vụ quan tâm đến công dân.
Bằng cách này, từ ngày 22 tháng 6 tới, công dân của Xứ Basque có thể đặt bất kỳ câu hỏi nào về các dịch vụ công do Cơ quan hành chính công xứ Basque cung cấp thông qua ứng dụng TelegramMột công cụ đã giành được chỗ đứng trong thị trường ứng dụng nhắn tin đông đúc nhờ tính bảo mậtan ninh và quyền riêng tư,vẫn nổi bật vì không đã phải chịu bất kỳ cuộc tấn công hoặc cướp bóc nào trong thời gian ngắn ngủi của nó.
Rõ ràng, Chính phủ xứ Basque đã đưa ra kết luận này sau khi xác minh bằng một chương trình thử nghiệm rằng điều đó là có thể xảy ra cập nhật và mở rộng phương tiện liên lạc ngoài gặp mặt, tới phone hoặc qua InternetDo đó, chung tay với ZUZENEAN, dịch vụ công dân miễn phí và công khai, họ đã quyết định áp dụng những gì họ học được trong các kỳ kiểm tra vào thực tế, nhưng lần này sử dụngTelegram thay vì WhatsApp Quyết định dựa trên an ninh và quyền riêng tư của ứng dụng nhắn tin này. Nhưng cũng có khả năng sử dụng API (công cụ phát triển ứng dụng) từ open source đến cải thiện hệ thống và có thể sử dụng nó trong trường hợp hỗ trợ công dân. Tất cả điều này mà không làm mất đi sự thật rằng nó là một công cụ hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng, không cần thanh toán hàng năm hoặc .
Bằng cách này, bắt đầu từ thứ Hai tới, tất cả những gì bạn phải làm là thêm số điện thoại 688 67 12 34 vào danh bạ của địa chỉ liên hệ dưới dạng Basque Government (hoặc bất kỳ tên nào khác mà bạn có thể nhận dạng chính mình) và tải xuống ứng dụng Telegram qua Google Play, App Store hoặc Cửa hàng Windows PhoneHoặc thậm chí sử dụng nó thông qua web để thực hiện truy vấn. Do đó, nó sẽ xuất hiện dưới dạng một trong những địa chỉ liên hệ có sẵn cho chat, có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện để đặt bất kỳ câu hỏi nào về các dịch vụ do Cơ quan hành chính công của xứ Basque cung cấp.
Tóm lại, một bước tiến mới trong việc giới thiệu điện thoại di động và các ứng dụng như một phần của cuộc sống hàng ngày. Lần này là trực tiếp tại các tổ chức công, nơi ngày càng tìm kiếm hiệu quả cao hơn. Điều gì đó có thể đặt nền móng cho các chính phủ khác quyết định cập nhật và lặp lại công thức này, đưa ra lời khuyên, thông tin tư pháp hoặc bất kỳ thủ tục thông tin nào khác cho công dân tức thời, miễn phí và trực tiếp Chỉ còn phải chờ xem liệu con đường này có thành công hay không và có thu hút được sự chú ý của các chính phủ và công chức còn lại hay không.
