cuộc gọi video là một dịch vụ được các công ty sử dụng rộng rãi trong một vài năm, nhằm thực hiện hội nghị và cuộc họp (và bao gồm cả phỏng vấn việc làm) với những người ở xa trụ sở chính và cả bởi những gia đình không có dịp gặp nhau thường xuyên vì khoảng cách quá xa. Loại dịch vụ này đã được khai thác từ lâu bởi các hãng như Microsoft (Skype), Apple (FaceTime), Facebook (Messenger) và cả một số tháng bởi Snapchat.
Google hiện đã tham gia loại dịch vụ này, mặc dù đã có Google Hangouts trong một thời gian khá dài, ứng dụng nhắn tin nhanh được tích hợp vào Gmail, dịch vụ này cũng cung cấp dịch vụ cuộc gọi video, hiện đã quyết định ra mắt dịch vụ mới cho những nhu cầu này. Vì lý do này, Google gần đây đã ra mắt Duo, một dịch vụ cuộc gọi điện video nhằm cạnh tranh với các dịch vụ phổ biến như Skype hoặc FaceTime. Nhưng,Duo có gì mà chưa có Hangouts?
Để bắt đầu ứng dụng này không tích hợp dịch vụ nhắn tin như Hangouts mà chỉ đơn giản là gọi video. Để sử dụng nó, tất cả những gì bạn phải làm là có số điện thoại của người bạn muốn gọi và đảm bảo rằng họ đã cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh của họ.
Ứng dụng có một tùy chọn gọi là “Knock, Knock” cho phép chúng tôi xem ai đang gọi cho mình trước khi quyết định có muốn gọi hay không trả lời cuộc gọi. Thêm vào đó, nó cũng bao gồm một hệ thống mã hóa để liên lạc. Một thứ có thể cạnh tranh mạnh mẽ với FaceTime của Apple là nó cho phép chúng ta thực hiện cuộc gọi từ Android tới iOS, hoặc ngược lại, vì ứng dụng không độc quyền thành Android.
Mặc dù đơn giản và có nhiều ưu điểm nhưng ứng dụng này có một gót chân Achilles quan trọng, và đó chính là Không thể thực hiện cuộc gọi video qua máy tính bảng hoặc máy tính,vì đây là ứng dụng dành riêng cho thiết bị di động.
Ứng dụng Google đã bước vào thị trường ứng dụng một cách thuận lợi vì nó đã thành công trong số lượt tải xuống. Chỉ trong vòng một tuần, hơn năm triệu người đã tải xuống và cài đặt ứng dụng này trên điện thoại di động của họ thông qua Google Play, nơi khởi động đã được thực hiện một cách so le. Hiện tại, các lượt tải xuống trong App Store không được tính đến, mặc dù sẽ rất thú vị khi xem có bao nhiêu người quyết định dùng thử ứng dụng Google có FaceTime được tích hợp theo mặc định trên iPhone của bạn.
Mặt khác, với sự xuất hiện của Duo, cần nhớ rằng ứng dụng nhắn tin nhanh được sử dụng nhiều nhất trên thế giới, WhatsApp, đã thông báo rằng kể từ tiếp theo năm 2017, họ sẽ kích hoạt dịch vụ cuộc gọi điện video của riêng mình mà Duo sẽ thêm một đối thủ cạnh tranh mới và khó nhằn kể từ người dùng có xu hướng thích tích hợp tất cả các dịch vụ trong một ứng dụng như đã xảy ra gần đây với Snapchat và Instagram Stories.
