WhatsApp Business

Nó là chính thức. WhatsApp đã xác nhận trên blog của mình rằng họ đang làm việc trên WhatsApp Business Công cụ mới để người dùng và công ty liên hệ qua ứng dụng Trong những tuần tới, người dùng sẽ bắt đầu thấy biểu tượng màu lục bên cạnh những người liên hệ được xác minh là doanh nghiệp. Giao tiếp được thiết lập sẽ được bảo vệ từ đầu đến cuối như trong các cuộc hội thoại thông thường.

What WhatsApp Business là gì?

WhatsApp Business không phải là một ứng dụng riêng biệt, mà là một dịch vụ mà chúng tôi sẽ đưa vào ứng dụng WhatsApp của mình với tư cách khách hàng. Miễn phí. Một thứ khác sẽ dành cho các công ty, vì có tin đồn rằng nó có thể miễn phí cho các công ty nhỏ (SME) và doanh nghiệp và trả phí cho các tập đoàn lớn.

Về cơ bản, đó là việc mở một kênh liên lạc mới để liên lạc với các doanh nghiệp hoặc công ty Từ sự thoải mái của WhatsApp của chúng tôi. Một cái gì đó đã xảy ra một cách "nhà" trong nhiều trường hợp, nhưng bây giờ nó sẽ có một giọng điệu chính thức. Công ty chưa đưa ra nhiều thông tin cụ thể về các chức năng bổ sung mà các công ty sẽ có thông qua WhatsApp Business. Có thể, họ sẽ có thể định hướng hoạt động kinh doanh của mình theo cách cá nhân hơn, thông qua các ưu đãi hoặc khuyến mãi.

Hy vọng rằng đây có thể là một cách tuyệt vời để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuậtMột cái gì đó mà nhiều công ty đã làm không chính thức. Những gì chúng tôi biết là sẽ có một cách để biết liệu chúng tôi có đang liên hệ với hồ sơ chính thức của doanh nghiệp hay không. Bên cạnh liên hệ được đề cập sẽ xuất hiện biểu tượng màu xanh lá cây với dấu kiểm cho biết đó là hồ sơ đã được xác minh

Khi nào thì WhatsApp Business sẽ ra mắt?

Hiện tại công ty mới chỉ xác nhận là đang làm việc với chương trình thí điểm với số lượng rất ít công ty Các thử nghiệm này sẽ phục vụ để tinh chỉnh dịch vụ và phác thảo kết quả cuối cùng. Vẫn còn nhiều nghi ngờ về cách Facebook (chủ sở hữu của WhatsApp) dự định kiếm tiền từ công cụ này. Điều hợp lý nhất là các doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ được hưởng dịch vụ miễn phí hoặc với chi phí thấp hơn, trong khi các tập đoàn lớn nên đầu tư nhiều hơn

Không còn nghi ngờ gì nữa, WhatsApp là một nền tảng có rất nhiều tiềm năng. Kể từ khi Facebook mua nó với giá khoảng 16 tỷ đô la, họ đã tìm mọi cách để thu lại khoản đầu tư. Chúng ta đang nói về hơn 1.200 triệu người dùng thường xuyên liên lạc qua ứng dụng WhatsApp Business sẽ là câu trả lời? Vẫn còn sớm để biết liệu nó có thể cung cấp cho các công ty điều gì đó thực sự khác biệt so với những gì họ đã có thể làm thông qua ứng dụng hay không.