5 điều hữu ích bạn có thể làm thông qua ứng dụng Amazon

Từ khi Amazon xuất hiện trong cuộc sống của chúng ta, việc tặng quà Giáng sinh đã trở thành một nhiệm vụ thú vị và thoải mái hơn rất nhiều. Rời xa sự hối hả và nhộn nhịp, chúng ta có thể tìm kiếm thông qua các loại sản phẩm, cũng với tốc độ được cung cấp bởi hệ thống Amazon Premium. Với 20 euro mỗi tháng, chúng tôi có thể mua sản phẩm trong cửa hàng Amazon và nhận hàng trong vòng 24 giờ mà không tính phí vận chuyển. Và tình cờ, chúng tôi tránh được việc xếp hàng, vội vã, căng thẳng... Bởi vì, ngoài ra, chính sách hoàn trả của nó hoạt động khá tốt.

Nếu bạn là người mua hàng trên Amazon (hoặc không) nhưng vẫn chưa quyết định sử dụng ứng dụng Amazon, thì bài viết này là dành cho bạn. Chúng tôi sẽ cho bạn biết về một số điều hữu ích mà bạn có thể thực hiện thông qua ứng dụng Amazon. Mua sản phẩm, lưu chúng vào danh sách và chỉnh sửa, trả lại... Mọi thứ bạn có thể làm từ máy tính nhưng từ sự thoải mái của điện thoại thông minh

Mua sản phẩm trong ứng dụng Amazon

Có thể hơi rõ ràng (có lẽ là vậy) nhưng chúng ta không thể bỏ qua tiện ích quan trọng nhất của ứng dụng Amazon: cmua hàng . Làm cách nào chúng tôi có thể mua hàng trong cửa hàng Amazon từ điện thoại di động của mình?

Rõ ràng, điều đầu tiên cần làm là tải xuống ứng dụng Amazon từ cửa hàng Android. Ứng dụng này miễn phí, mặc dù để sử dụng nó, chúng tôi phải tạo một tài khoản khách hàng.Từ cùng một ứng dụng, chúng ta có thể làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước từ màn hình ban đầu. Khi chúng tôi đã tạo tài khoản (chúng tôi phải đính kèm thẻ để thanh toán Đừng lo lắng, quy trình này an toàn), chúng tôi có thể điều tra những sản phẩm mà ứng dụng cung cấp cho chúng tôi. Để tìm kiếm chúng, chúng ta chỉ cần nhấp vào thanh tìm kiếm.

Để mua sản phẩm mong muốn, chúng tôi sẽ phải gắn sản phẩm đó vào giỏ hàng hoặc kích hoạt mua hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Nếu điện thoại di động của bạn chỉ được sử dụng bởi bạn và bạn muốn mua nhanh hơn, bạn có thể kích hoạt chức năng này. Nhưng hãy cẩn thận với bàn tay của người khác. Trong tệp sản phẩm, bạn sẽ được thông báo khi nào bạn sẽ nhận được nó tại nhà của mình. Hãy nhớ rằng để tận hưởng các lợi ích của Prime, nói chung, sản phẩm phải được bán bởi cửa hàng riêng của Amazon Tại Amazon, ngoài các cửa hàng của chính Amazon, chúng tôi còn tìm thấy các cửa hàng khác tổng hợp hoạt động từ người khổng lồ trực tuyến.Các cửa hàng này có thể cung cấp dịch vụ Prime (giới hạn ở việc không tính phí vận chuyển cho bạn mặc dù bạn sẽ không nhận được hàng trong vòng 24 giờ) hoặc tính phí vận chuyển cho bạn.

Khi bạn đã mua sản phẩm, bạn sẽ nhận được email nêu chi tiết việc mua hàng của mình. Khi sản phẩm được gửi cho bạn (có thể mất vài giờ giữa việc mua hàng và giao hàng đến địa chỉ của bạn), bạn sẽ nhận được một email khác, thông báo cho bạn biết khi nào bạn sẽ nhận được sản phẩm. Tiền sẽ chỉ được rút khỏi tài khoản của bạn khi chuyển khoản có hiệu lực.

Trả lại sản phẩm trong ứng dụng Amazon

Bạn đã thực hiện giao dịch mua hàng đầu tiên trên Amazon. Bạn đã nhận được sản phẩm tại nhà và sau khi dùng thử, bạn quyết định (vì bất kỳ lý do gì) rằng bạn không muốn nó. Từ ứng dụng chúng tôi có thể trả lại sản phẩm theo cách này:

• Chúng ta phải mở menu ứng dụng. Ở phần trên bên trái của ứng dụng, chúng tôi có menu ba dòng. Mở rộng nó và nhập 'Đơn đặt hàng của tôi'.
• Trong 'Đơn hàng của tôi' là tất cả các sản phẩm bạn đã đặt qua Amazon. Tìm kiếm mặt hàng bạn muốn trả lại và nhấp vào hình ảnh của mặt hàng đó.
• Trong menu tiếp theo, bạn phải nhấn 'Trả lại sản phẩm'. Trên màn hình này, bạn được thông báo về thời hạn nào bạn phải thực hiện việc hoàn trả có hiệu lực.
• Tiếp theo, bạn phải cho biết lý do tại sao bạn muốn trả lại sản phẩm. Tùy thuộc vào câu trả lời bạn đưa ra, bạn sẽ bị tính phí vận chuyển hay không. Rõ ràng là nếu bạn không muốn sản phẩm vì đơn giản là bạn không cần nó nữa, chi phí sẽ chuyển vào tài khoản của bạn Nếu sản phẩm bị lỗi, chi phí sẽ chuyển đến tài khoản của bạn từ Amazon.

Sau đó, bạn sẽ phải cho biết cách bạn muốn nhận lại tiền, cho dù là trong séc cho các lần mua tiếp theo trên Amazon hay trả lại tiền trong thẻ.Nếu chọn cái sau, bạn sẽ phải in một số nhãn, dán chúng vào gói hàng và mang đến Bưu điện để gửi đi. Khi cửa hàng nhận được hàng sẽ hoàn tiền vào tài khoản của bạn.

Thêm sản phẩm vào danh sách yêu thích

Nếu trong khi duyệt ứng dụng, bạn muốn lưu sản phẩm để dùng sau, vì bạn muốn theo dõi giá của sản phẩm hoặc vì bạn muốn tặng quà, Bạn phải nhấp vào hình ảnh của sản phẩm và đưa nó xuống cuối ứng dụng. Một thanh danh sách mong muốn sẽ mở ra, nơi bạn chỉ cần bỏ sản phẩm.

Chỉnh sửa danh sách mong muốn của chúng tôi

Danh sách yêu thích có thể là một cách hay để ghi nhớ các sản phẩm mà chúng ta muốn sở hữu, cho đi, v.v. Nhưng thật phù hợp khi chúng tôi giữ nó gọn gàng và sạch sẽ. Để làm điều này, chúng tôi làm tiếp theo:

• Chúng tôi vào menu ứng dụng.
• Hãy chuyển đến 'Danh sách mong muốn'.
• Trong 'Quản lý danh sách này', chúng ta có thể sắp xếp các sản phẩm theo thứ tự đã mua, sắp xếp theo giá, chia sẻ danh sách và thêm tên, người nhận và ngày sinh.

Ngoài ra, đối với mỗi bài viết mà chúng tôi có trong danh sách, chúng tôi có thể thêm nhận xét, áp dụng mức độ ưu tiên hoặc chỉ cần xóa nó.

Quét sản phẩm để tìm chúng trong ứng dụng

Bạn đang ở trong siêu thị và muốn biết giá của một sản phẩm nào đó trên Amazon. Với ứng dụng, bạn có mọi thứ rất dễ dàng: bạn chỉ cần quét mã vạch của sản phẩm được đề cập. Để làm điều này, trong thanh tìm kiếm sản phẩm, nếu bạn nhìn kỹ, biểu tượng máy ảnh sẽ xuất hiện.Nhấn nó và sau đó cho phép ứng dụng sử dụng máy ảnh di động của bạn. Sau đó, quét mã vạch và sản phẩm sẽ xuất hiện trong ứng dụng, với giá bán.

Phần dịch vụ khách hàng

Trên menu khách hàng có đầy đủ mọi thứ để đảm bảo phục vụ tốt. Từ phần trong menu, chúng ta có thể:

• Thay đổi số thẻ thanh toán của chúng tôi
• Định vị đơn hàng của chúng tôi để theo dõi đơn hàng
• Quản lý đăng ký Amazon Prime của chúng tôi
• Định cấu hình tài khoản của chúng tôi, ngoài việc có thể liên hệ với chính Amazon nếu có bất kỳ câu hỏi nào.