Dịch vụ liên lạc phong phú hoặc RCS đã đồng hành cùng chúng tôi vài năm nay. Và đó là công cụ nhắn tin này không phải là mới và tiếp tục tìm thấy vị trí của nó trong điện thoại di động của chúng tôi. Nó nổi lên như một sự phát triển của SMS cổ điển với nhiều khả năng đa phương tiện mở rộng hơn Một thứ mà chính Google đang nghiên cứu. Giờ đây, họ báo cáo rằng, ngoài việc đưa ảnh và video vào hệ thống, nó còn được chuẩn bị để người tiêu dùng và các công ty giao tiếp trực tiếp. Nói cách khác, một tuyến đi thẳng từ và thư rác trên điện thoại di động của chúng tôi
Hiện tại, các công ty và công ty khác nhau từ Hoa Kỳ và Mexico đã tham gia chương trình truy cập sớm của Google để thử nghiệm các ưu điểm của công cụ này trong lĩnh vực giao tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.Do đó, tiêu chuẩn CSR đã thử nghiệm cách gửi các biểu ngữ quảng cáo và tương tác lớn giữa các tin nhắn văn bản thông thường và tương tự như SMS. Nói cách khác, nguồn thư rác có thể nằm ngoài lộ trình liên hệ trực tiếp với các công ty.
Trong các ví dụ mà Google hiển thị trên nền tảng truy cập sớm của mình, có thể thấy các hoạt động tương tác với các công ty như DHL, chuyên cung cấp bưu kiện. Nhờ ứng dụng RSC, người dùng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của họ chỉ bằng cách cho biết số đơn hàng. Tất cả đều ngọt ngào với hình ảnh lớn và logo DHL giữa các tin nhắn Và các vấn đề tương tự với các công cụ như Đặt chỗ trước hoặc thức ăn nhanh Subway, điều này cũng sẽ lặp đi lặp lại với thực tế là chúng tôi đã cài đặt ứng dụng của họ trên điện thoại di động của mình.
Tất nhiên, đây chỉ là gợi ý về những gì tiêu chuẩn RCS có thể thực hiện.Sự phát triển của SMS và MMS không còn chỉ gửi các liên kết rút gọn, hình ảnh nhỏ và GIF. Đây là dịch vụ nhắn tin giống WhatsApp hơn SMS cũ, nhưng được các công ty điện thoại hỗ trợ để tiếp cận trực tiếp với người dùng và cung cấp dịch vụ giống như các công cụ nhắn tin, nhưng được kiểm soát của các công ty đó.
Khi nói về CSR, thuật ngữ này thường được gọi là ứng dụng nhắn tin của các nhà mạng. Và chính họ là những người quảng bá chính cho tiêu chuẩn này, với tổng số 43 nhà khai thác và nhà sản xuất đã làm việc trực tiếp với hệ thống này với Google. Tất nhiên, hãng cũng đã đưa công nghệ này lên điện thoại di động thông qua các nhà sản xuất khác nhau với ứng dụng Messages. Tổng cộng, người ta ước tính rằng hơn một tỷ người dùng hiện có quyền truy cập vào tiêu chuẩn giao tiếp này hiện có thể được gửi trực tiếp đến hộp thư đến của bạn.
