Cách theo dõi mua hàng trên Joom

Joom là một trong những ứng dụng được sử dụng nhiều nhất hiện nay để mua giá rẻ. Nếu bạn chưa biết, thì nó có một danh mục khá phong phú, trong đó có các mặt hàng phù hợp với mọi sở thích. Bạn có thể tìm thấy mọi thứ từ sản phẩm dành cho thú cưng, trẻ sơ sinh, quần áo hay đồ công nghệ. Các lô hàng được sản xuất từ ​​Trung Quốc, nên thường mất từ ​​hai đến ba tuần để đến nơi. Đây là điều bạn phải tính đến nếu muốn mua trên Joom để tặng thứ gì đó.

Sau khi mua hàng trong ứng dụng Joom, bạn có thể xem trạng thái đơn hàng của mình và theo dõi nó.Điều này sẽ cho phép bạn biết toàn bộ quá trình từ thời điểm lô hàng được xử lý cho đến khi người bán gửi hàng đến Tây Ban Nha và đến nhà bạn. Như chúng tôi nói, nó không phải là từ ngày này sang ngày khác. Có thể mất đến ba tuần để nhận được. Tuy nhiên, nếu quá thời gian đó mà hàng vẫn chưa đến, Joom cho phép bạn yêu cầu nhận tiền mà bạn đã thanh toán sẽ được trả lại cho bạn trong vòng 14 ngày.

Theo dõi giao dịch mua hàng của bạn trên Joom

Nếu bạn chưa mua sắm trên Joom, việc cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động của bạn và đăng ký là rất dễ dàng. Joom cho phép bạn đăng nhập vào các dịch vụ như Google hay Facebook. Bằng cách này, bạn chỉ cần nhấn một nút để truy cập ứng dụng nhanh hơn nhiều. Sau khi vào bên trong, khi bạn đã chọn thứ mình muốn mua và thanh toán (PayPal là phương thức thanh toán) bạn có thể kích hoạt thông báo để Joom thông báo cho bạn bất kỳ chuyển động xảy ra trong quá trình vận chuyển.Điều này sẽ cho phép bạn có kiến ​​thức về tất cả các trạng thái mà đơn đặt hàng của bạn đang đi qua. Ví dụ: khi người bán vận chuyển hoặc đến hải quan.

Nếu điều bạn muốn là xem theo dõi trực tiếp trong chính ứng dụng, nghĩa là bạn không muốn kích hoạt thông báo, bạn chỉ cần nhập phần "Đơn hàng của tôi" trong hồ sơ của mình. Sau đó, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về toàn bộ quá trình mà gói hàng đang trải qua. Từ khi gói hàng bị tạm giữ cho đến khi được gửi đi, gói hàng sẽ đến các bưu cục khác nhau văn phòng, để lại trong thư quốc tế hoặc đến nhà của bạn. Tất cả đều có ngày và giờ chính xác.

Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, người bán sử dụng mã theo dõi "ảo". Những điều này chỉ hoạt động trong lãnh thổ của Trung Quốc, vì vậy bạn có thể không thực hiện được điều đó từ thiết bị của mình. Nếu hai tháng đã trôi qua kể từ khi mua và đơn đặt hàng vẫn chưa đến bưu điện của bạn, Joom cung cấp cho bạn khả năng yêu cầu trả lại. Đây là cách bạn có thể thực hiện.

• Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn tùy chọn “Đơn hàng của tôi”
• Chọn đơn hàng không được giao trong khoảng thời gian đã chỉ định
• Trên trang đặt hàng, nhấp vào 'Không'. Một cửa sổ mới sẽ mở ra, trong đó bạn phải nhập địa chỉ email của mình
• Sau khi thực hiện việc này, bộ phận hỗ trợ Joom sẽ nhận được yêu cầu hoàn tiền của bạn và xử lý yêu cầu đó trong vòng 24 giờ

Xin lưu ý rằng các điều kiện này áp dụng cho các đơn hàng được đặt sau ngày 16 tháng 3 năm nay. Đối với các đơn đặt hàng trước đó, phải áp dụng bảo đảm không giao hàng trong 75 ngày. Bảo đảm này kết thúc sau 90 ngày kể từ ngày mua Điều này có nghĩa là nếu bạn yêu cầu sau thời gian đó, Joom sẽ không hoàn lại tiền của bạn và bạn sẽ không có khả năng yêu cầu bồi thường Không có gì.