Cách khắc phục sự cố Facebook Messenger trên iOS

Hôm qua một lỗ hổng bảo mật đã được phát hiện trong ứng dụng Facebook Messenger. Ảnh hưởng đến người dùng iOS, với iPhone hoặc iPad,đã cài đặt bản cập nhật mới nhất hiện có. Nó là cái tương ứng với Facebook Messenger 170.0.

Nếu bạn là một trong những người cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý kịp thời, rất có thể bạn đã nhận thấy sự cố này. Nhưng hãy cẩn thận, chỉ trên iOS: phiên bản Facebook Messenger dành cho Android không gặp bất kỳ sự cố nào. Không sâu thế này đâu.

Người dùng trong vài ngày qua đã cài đặt Facebook Messenger đã bắt đầu nhận thấy rằng màn hình thiết bị của họ liên tục bị treo. Thực tế, một số người dùng giải thích rằng họ vào ứng dụng thì không vấn đề gì nhưng khi vào ứng dụng khác rồi thử quay lại thì màn hình iPhone vẫn bị treo.

Người dùng khác nhận thấy rằng khi nhấn vào thông báo Facebook Messenger, thiết bị sẽ khóa hoàn toàn. Một số nhận thấy rằng ứng dụng bị treo ngay sau khi khởi chạy, vì vậy họ hoàn toàn không thể sử dụng ứng dụng đó. Thực tế là ngày hôm qua đã có rất nhiều người dùng nhận thấy vấn đề này và giơ tay kể về nó trên mạng xã hội.

Cách khắc phục sự cố Messenger cho iOS

May mắn thay, Facebook đã khắc phục sự cố khá nhanh Vì vậy, hiện tại, người dùng Messenger đang thấy sự cố được giải quyết. Nhưng hãy cẩn thận, đây không phải là tự phát. Nếu muốn ứng dụng tiếp tục hoạt động (và cả iPhone của bạn nữa), bạn cần thực hiện như sau:

1. Nếu bạn đã xác minh rằng bạn gặp sự cố này, nguyên nhân là do bạn đã cập nhật Facebook Messenger lên phiên bản 170.7. Tất cả những gì bạn phải làm là cài đặt phiên bản 170.1 và phiên bản này hiện đã có sẵn.

2. Truy cập App Store và tìm kiếm Facebook Messenger. Bạn sẽ thấy có bản cập nhật, vì vậy hãy nhấn vào nút tương ứng để tải xuống và cài đặt.

Facebook đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết, vì vậy sau khi bạn giải quyết xong, ứng dụng Facebook Messenger và iPhone của bạn nói chung sẽ hoạt động bình thường .