Google nói lời tạm biệt với ứng dụng Trả lời để đưa ra câu trả lời tự động

Tuần này Google sẽ đóng cửa một số dịch vụ của mình. Quan trọng nhất, Google Plus, ngay sau vụ bê bối rò rỉ liên quan đến vụ rò rỉ dữ liệu của nửa triệu người dùng. Nhưng điều này không phải là tất cả. Công ty cũng đang lên kế hoạch đóng ứng dụng Trả lời để cung cấp phản hồi tự động.

Actually Đó là một dự án thử nghiệm mà Google đã triển khai từ Khu vực 120 của GooglePhát lại các phản hồi thông minh được cung cấp, sẵn sàng sử dụng trực tiếp từ phần thông báo của điện thoại. Cho đến nay chỉ có một vài người dùng đã thử nghiệm nó, vì vậy về nguyên tắc, ảnh hưởng của việc đóng cửa sẽ không gây hậu quả nghiêm trọng.

Chỉ một số người dùng đã đăng ký thử nghiệm được đề cập. Google đã giải thích rằng Trả lời có thể vẫn hoạt động trong một thời gian,nhưng sẽ đến lúc không còn trả lời nữa. Và do đó, nó sẽ bị bỏ rơi hoàn toàn. Nếu ngoài Google Plus, bạn đã sử dụng Trả lời, hãy sẵn sàng cho một cuộc chia tay mới. Hai trong cùng một tuần.

Người dùng không thích ý tưởng này lắm

Hoạt động của Reply đã (và vẫn còn) như sau: người dùng nhận được thông báo từ một ứng dụng nhắn tin, chẳng hạn như WhatsApp Và tại thời điểm đó, công cụ xuất hiện để đề xuất cho người dùng – ngay trong phần thông báo – một câu trả lời tự động cho câu hỏi do người đối thoại đặt ra, cung cấp cho anh ta một số tùy chọn để chọn và trả lời.

Ví dụ, một người bạn nói: "Tối nay bạn có muốn ra ngoài ăn tối không?" Trả lời sẽ cung cấp cho bạn khả năng trả lời trực tiếp “Có”, “Không” hoặc “Tôi không biết”. Sau đó bạn chỉ cần nhấp vào bất kỳ tùy chọn nào trong số đó để trả lời câu hỏi. Và sẵn sàng.

Nhưng hệ thống này vẫn chưa hoàn thành việc thuyết phục người dùng, những người không nhìn thấy bằng mắt rằng một ứng dụng khác can thiệp vào phần thông báo. Trong mọi trường hợp, những người đã tham gia dự án đã nhận được thông báo báo hiệu kết thúc Đường dẫn trả lời

Xin chào Trả lời người dùng,

Bạn nhận được email này vì bạn đã cài đặt ứng dụng Trả lời từ Khu vực 120 của Google. Cảm ơn vì điều đó!

Như bạn đã biết, Reply là một thử nghiệm và thử nghiệm đã kết thúc. Mặc dù nó có thể tiếp tục hoạt động trong vài tháng tới, lỗi có thể xuất hiện hoặc các đề xuất có thể không tốt bằng.

Chúng tôi đã làm việc với các nhóm tại Google để đảm bảo các ý tưởng và bài học từ Reply luôn tồn tại trong các sản phẩm khác của Google.

Tuyệt vời nhất và hẹn gặp lại Team Reply tại Area 120

Câu trả lời trong hộp mà bạn không thích

Ý tưởng cung cấp cho người dùng câu trả lời soạn sẵn chưa thực sự bắt kịp với nhu cầu của người dùng. Không có trong phần đó. Hôm qua, vâng, chúng tôi đã nói với bạn rằng Google đã quyết định triển khai hệ thống trả lời tự động mà cho đến nay hệ thống này vẫn được sử dụng trong phiên bản web của Gmail để người dùng di động chạy iOS và Android cũng có thể sử dụng hệ thống này.

Trên thực tế, tính năng này cũng đã được mở rộng sang bốn ngôn ngữ khác, ngoài tiếng Anh, bao gồm cả tiếng Tây Ban Nha. Smart Compose hoặc hệ thống phản hồi thông minh của Gmail nghiên cứu tương tác của người dùng để tạo phản hồi tự động, giúp người dùng phản hồi và quản lý email của họ nhanh hơn .

Dù sao đi nữa, và ngay cả khi Trả lời biến mất, có vẻ như mọi nỗ lực đã thực hiện cho đến nay sẽ không bị lãng phí và các thử nghiệm sẽ phục vụ để thực hiện các cải tiến trong các dịch vụ hoặc ứng dụng khác của nhà.