Ứng dụng Bankia không hoạt động, tôi có thể làm gì?

Nếu bạn sử dụng Bankia, bạn có thể nhận thấy rằng dịch vụ không hoạt động chính xác Nhiều người dùng báo cáo rằng Bankia không hoạt động và không chỉ truy cập web không thành công mà cả ứng dụng di động Android và iPhone. Nếu lỗi xảy ra vào đầu tháng, bạn có thể thấy rõ sự tuyệt vọng vì không thể thực hiện thanh toán, chuyển khoản hoặc truy cập vào bảng sao kê tài khoản.

Đôi khi những điều như thế này xảy ra và chính Bankia thừa nhận trên Twitter rằng ứng dụng không hoạt động bình thường và họ đang nghiên cứu để giải quyết.Nhân dịp này, chúng tôi muốn giải thích cách xác định lỗi trong ứng dụng Bankia và phải làm gì khi điều này xảy ra.

https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472

Làm cách nào để biết ứng dụng Bankia bị lỗi hay do điện thoại của tôi?

Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem sự cố đến trực tiếp từ Bankia hay vấn đề là do điện thoại của bạn. Để thực hiện việc này, hãy đảm bảo những điều chúng tôi cho bạn biết bên dưới.

• Xác minh rằng bạn có kết nối internet. Nhập bất kỳ trang web nào khác chẳng hạn như trang web của chúng tôi và xác minh rằng bạn có thể điều hướng mà không gặp sự cố.
• Đảm bảo rằng ứng dụng Bankia là updated và bạn có các quyền cần thiết để sử dụng ứng dụng này (từ Cài đặt – Ứng dụng và tìm kiếm Bankia bạn có thể truy cập bước này).
• Tải xuống ứng dụng chính xác của Bankia. Cách đây một thời gian, một số bản sao Bankia đã bị rò rỉ trên Google Play đã cố gắng mạo danh ứng dụng Bankia nhưng là lừa đảo.

Ở đây chúng tôi để lại cho bạn liên kết đến ứng dụng Bankia chính thức, ứng dụng duy nhất hoạt động chính xác và được ngân hàng chấp thuận. Nếu bạn đã loại trừ tất cả những điều này thì bạn biết đó không phải là điện thoại của mình. Hãy chú ý đến những điều chúng tôi sắp thảo luận dưới đây để tìm ra giải pháp cho vấn đề.

Tôi có thể làm gì khi Bankia bị lỗi?

Thông thường khi ứng dụng bị lỗi có nghĩa là dịch vụ trực tuyến Bankia cũng bị lỗi Điều đầu tiên cần biết nếu vấn đề này có giải pháp là Nhập trang web chính thức của Bankia. Nếu đăng nhập được bằng tài khoản của mình thì ít nhất bạn cũng đã có thể thực hiện các thủ tục cần thiết và chờ ứng dụng hoạt động trở lại. Nếu không đúng như vậy, hãy kiểm tra Twitter của Bankia hoặc liên hệ với họ qua điện thoại để tìm hiểu xem họ có gặp sự cố không và sẽ mất bao lâu để giải quyết vấn đề đó.

Một điều khác bạn có thể làm để tìm hiểu xem sự cố Bankia có ảnh hưởng đến nhiều người dùng hay không là kiểm tra các trang như Downdetector, nơi họ báo cáo sự cố nghiêm trọng của một số ứng dụng như WhatsApp, Facebook, Instagram và nhiều ứng dụng khác. hơn nữa.

Nếu ứng dụng và trang web không hoạt động, điều duy nhất bạn có thể làm để thực hiện các thủ tục của mình (thanh toán, chuyển khoản, v.v.) là đến ngân hàng để thực hiện chúng . Điều này có thể có nghĩa là tài khoản của bạn sẽ bị tính thêm phí nếu ngân hàng liên quan tính phí cho bạn.

Tại sao Bankia sụp đổ?

Thông thường, lỗi liên quan đến các bản cập nhật, sự cố máy chủ, một số vụ tấn công của tin tặc và những việc tương tự. Điểm chung nhất là những lần ngừng dịch vụ này được giải quyết trong thời gian ngắn, mặc dù đôi khi chúng có thể mất tới 1 ngày để được giải quyết và một phần. Có thể sau sự cố trong ứng dụng Bankia, nó sẽ tiếp tục xuất hiện các sự cố như không thể thanh toán bằng thẻ ghi nợ và những thứ tương tự sau khi ứng dụng được khôi phục.

Thông thường, ngay cả khi ngân hàng gặp sự cố lớn, một số khách hàng vẫn chọn đổi sang ngân hàng mới, càng lớn thất bại trong các dịch vụ khác, chúng đã gây ra sự bất mãn lớn cho người dùng.

Bạn đã bao giờ gặp sự cố với ứng dụng hoặc trang web Bankia chưa? Bạn muốn thay đổi khi Bankia không hoạt động?