Mục lục:
Bạn có thể ngạc nhiên nhưng WhatsApp có các điều khoản dịch vụ riêng. Một số tiêu chí phải được đáp ứng để có thể sử dụng ứng dụng này mà không gặp sự cố. Mặc dù ứng dụng này có một hệ thống bảo mật mạnh ngăn bạn biết những gì bạn gửi hoặc nhận thông qua ứng dụng này, luôn có những cách để đảm bảo rằng không người dùng nào bị quấy rối, gửi thư rác hoặc các hành vi lạm dụng khác. Tùy chọn báo cáo người dùng có sẵn trong WhatsApp và cả hậu quả của nó.Tức là bạn có thể bị cấm hoặc trục xuất. Nhưng bạn cũng có thể khôi phục tài khoản của mình
WhatsApp có riêng hệ thống hỗ trợ người dùng. Một kênh để yêu cầu khôi phục tài khoản, yêu cầu trợ giúp hoặc bất kỳ hình thức hỗ trợ nào liên quan đến hoạt động của ứng dụng. Đây là điều bạn nên làm:
- Chỉ cần mở ứng dụng email ứng dụng ưa thích của bạn.
- Trong phần Đến, bạn phải cho biết tài khoản hỗ trợ WhatsApp:
- Sau đó, trong nội dung thư, bạn phải giải thích rõ ràng vấn đề là gì Sử dụng các cụm từ đơn giản bằng tiếng Tây Ban Nha với ngữ pháp chuẩn . Bạn cũng có thể viết tin nhắn bằng tiếng Anh, nếu bạn nói được ngôn ngữ đó.Điều gì đó có thể giúp bộ phận hỗ trợ hiểu và hành động sớm hơn đối với vấn đề của bạn.
Sau đó gửi tin nhắn và kiên nhẫn chờ đợi WhatsApp không nổi bật trong việc trả lời tin nhắn của bạn một cách nhanh chóng. Họ có thể mất vài giờ để điều tra vụ việc và tìm ra giải pháp. Hoặc câu trả lời thậm chí có thể đến trong những ngày tiếp theo. Hãy nhớ rằng WhatsApp là một dịch vụ đang hoạt động trên toàn cầu, do đó, khối lượng tin nhắn lớn và có thể gây quá tải trong trường hợp tắc nghẽn nghiêm trọng, lỗi hoặc bất kỳ sự cố ngừng dịch vụ nào.
pic.twitter.com/QT5PfKk2i1
- Almu. ✨ (@almu_nh) 14/10/2019
Điều tốt là họ có các thông báo loại được xác định trước cho hãy cố gắng phản hồi những gì có thể xảy ra với tài khoản của bạn Vì vậy, điều gì thì càng có nhiều khả năng bạn sẽ nhận được một thông báo cho biết lý do tại sao bạn bị chặn.Và quan trọng nhất là bạn đã lấy lại được tài khoản hay chưa.
Cách khôi phục tài khoản của bạn cho trò chơi khăm nhóm
Một trong những lý do dẫn đến lệnh cấm hoặc trục xuất hàng loạt người dùng là trò đùa của các nhóm. Một thủ thuật đang lan truyền giữa những người dùng hài hước nhất của WhatsApp và thủ thuật đó bao gồm việc khai thác sự cố của dịch vụ này. Và đó là hệ thống bảo mật của nó để tránh các nhóm trong đó nội dung khiêu dâm trẻ em hoặc nội dung liên quan đến các vấn đề bất hợp pháp được áp dụng mà không có bất kỳ bộ lọc nào.
Trường hợp khét tiếng nhất là của một nhóm sinh viên kinh tế từ Đại học Oviedo. Trong cuộc trò chuyện nhóm nói trên, một người dùng đã đổi tên nhóm từ “Nền kinh tế 1” thành “Nội dung khiêu dâm trẻ em”. Kết quả là 120 người tham gia nhóm, không ấu dâm hoặc chia sẻ nội dung vi phạm điều kiện dịch vụ của WhatsApp, bị trục xuất khỏi ứng dụng.
pic.twitter.com/m0xEVfDSSt
- Almu. ✨ (@almu_nh) 14/10/2019
Điều tốt là có một cách để khôi phục tài khoản WhatsApp của bạn. Và nó tương tự như những gì đã đề cập ở trên. Sau khi trải nghiệm, chúng tôi đã liên hệ với một số người bị ảnh hưởng, những người này đã cố gắng quay lại sử dụng WhatsApp thường xuyên sau khi bị cấm Đây là những gì họ đã cho chúng tôi biết về các bước để đưa ra nếu trò đùa này đã bị ảnh hưởng.
Chỉ cần liên hệ với cùng tài khoản email Hỗ trợ WhatsApp: .
Nhưng điều quan trọng là gửi nhiều tin nhắn, trả lời ngay cả loại tin nhắn mà WhatsApp sử dụng làm phản hồi Trong một số tin nhắn WhatsApp yêu cầu người dùng trả lời nếu họ nghĩ rằng tài khoản của họ đã bị chặn do nhầm lẫn để thực hiện hành động về vấn đề này và điều tra vụ việc. Vì vậy, đừng ngần ngại trả lời và thêm ảnh chụp màn hình giúp xác định sự cố.
Hãy cố gắng đảm bảo rằng các thông báo này luôn rõ ràng khi viết chúng Đúng ngữ pháp và trung lập. Có thể chúng là bot hoặc robot phân tích nội dung của email, vì vậy chúng có thể dịch hoặc chỉ đơn giản là xác định các từ có trong đó. Giúp họ dễ dàng thực hiện điều này bằng ngữ pháp đơn giản, rõ ràng.
Chúng tôi cũng được thông báo rằng bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình với thông báo khóa khi bạn muốn truy cập WhatsApp. Các phần bổ sung sẽ giúp cung cấp ngữ cảnh cho vấn đề và giúp dịch vụ đưa ra giải pháp.
Một số người dùng đã nhận lại được tài khoản của họ vài giờ sau khi gửi nhiều tin nhắn tới email hỗ trợ. WhatsApp tận dụng phản hồi để ghi nhớ một số hoạt động thường dẫn đến việc dịch vụ của bạn bị cấm.
Tất nhiên, nó không phải là một phương pháp đúng đắn WhatsApp nhắc nhở trong thông báo phản hồi rằng họ bảo lưu quyền sửa đổi, hủy bỏ hoặc tạm dừng dịch vụ mà không cần thông báo trước và vì bất kỳ lý do gì. Thậm chí nhiều hơn nếu có một số báo cáo hoặc nghi ngờ khiến họ trục xuất người dùng đó khỏi dịch vụ.
