Mục lục:
WhatsApp là công cụ nhắn tin toàn cầu có tiềm năng được mọi người sử dụng (trên thực tế, nó có hơn một nghìn triệu người dùng đang hoạt động) nhưng điều đó vẫn chưa được khai thác 100% bởi người dùng hoặc nhà phát triển của nó. Việc ra mắt WhatsApp Business cách đây vài năm đã đánh dấu một bước ngoặt trong quá trình phát triển của nền tảng, nhưng kể từ bây giờ, đây là lý do để ăn mừng, danh mục sản phẩm có thể được tạo từ chính ứng dụng.
Điều này sẽ tạo điều kiện rất nhiều cho việc tạo các danh mục hoàn chỉnh và khả năng hiển thị chúng cho khách hàng từ công cụ. Người bán hiện rất vui khi có thể thêm tất cả các sản phẩm của họ vào ứng dụng web và hiển thị chúng cho khách hàng để họ có thể dễ dàng đặt hàng hoặc duyệt qua tất cả kho sản phẩm hiện có. Như bạn có thể thấy trong bài viết khác này, WhatsApp Business đang giúp hàng nghìn doanh nhân thực hiện ước mơ của họ và chúng tôi biết rằng một công cụ giao tiếp mạnh mẽ như vậy nên là nơi gặp gỡ của doanh nhân và người tiêu dùng. Trong những dòng tiếp theo, chúng tôi muốn giải thích cách tạo các danh mục này và thậm chí chúng tôi sẽ để lại cho bạn một video trong đó quy trình được giải thích trực quan, trong trường hợp bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
Cách tạo danh mục và thêm sản phẩm trong WhatsApp Business?
Tạo danh mục sẽ giúp người bán không phải chia sẻ ảnh và tin nhắn với khách hàng nhiều lần để giới thiệu sản phẩm của họ.Theo cách này, thông tin đó sẽ được viết sẵn và việc đính kèm sản phẩm sẽ dễ dàng như thực hiện với ảnh, không giống như thực tế là nó sẽ được liên kết với mô tả, giá cả, ảnh và tất cả thông tin quan tâm về sản phẩm đó . Để tạo danh mục và thêm sản phẩm, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhập ứng dụng WhatsApp Business và mở tab Cài đặt (chúng ta sẽ tìm thấy tab này bằng cách nhấp vào ở góc trên bên phải, trên 3 điểm được sắp xếp theo chiều dọc).
- Khi ở trong Cài đặt, chúng tôi nhấp vào tùy chọn Cài đặt doanh nghiệp.
- Chúng tôi chọn tùy chọn Catalog.
Tại thời điểm này, chúng ta sẽ thấy danh mục nếu chúng ta đã tạo nó hoặc chúng ta có thể tạo một danh mục mới, với một tên. Khi điều này được thực hiện, có một số bước cần làm theo để tạo và thêm sản phẩm.
- Nhấp vào tùy chọn Thêm sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Mỗi sản phẩm sẽ có ảnh, mô tả, liên kết và thậm chí cả mã định danh. Bạn có thể nhập ảnh từ thư viện hoặc chụp ảnh trực tiếp bằng máy ảnh.
Khi bạn hoàn tất việc thêm các sản phẩm, bạn sẽ thấy trực tiếp danh mục hoàn chỉnh của bạn cùng với tất cả các sản phẩm. Nó sẽ sẵn sàng để chia sẻ với người dùng của bạn và họ có thể xem nhiều loại sản phẩm của bạn mà không cần bạn phải chuyển tiếp tin nhắn và thông tin, khiến người tiêu dùng bị thu hút và lãng phí nhiều thời gian cho nhiệm vụ này.
Cách chia sẻ sản phẩm từ danh mục WhatsApp Business?
Và bây giờ là phần thực sự hữu ích của tùy chọn này, đó là khả năng chia sẻ các sản phẩm trong danh mục của bạn với khách hàng của công ty bạn.
- Dễ như nhấp (trong cuộc trò chuyện) vào biểu tượng chốt an toàn, biểu tượng chúng tôi sử dụng để đính kèm ảnh, nhạc , vân vân.
- Chúng ta sẽ thấy một biểu tượng sẽ là Catalog và khi nhấn biểu tượng này, chúng ta có thể chọn một sản phẩm từ đó.
Sản phẩm sẽ được chia sẻ với khách hàng kèm theo link mở rộng thông tin một cách đơn giản, các bạn có thể xem trong video hoặc hình ảnh sau. Thông tin này sẽ được lưu trữ trên máy chủ WhatsApp.
Ai có thể tạo danh mục trong WhatsApp Business?
Chức năng danh mục mới này hiện đã có sẵn cho tất cả các công ty sử dụng ứng dụng WhatsApp Busines trên cả Android và iPhone tại các quốc gia như Brazil, Đức, Ấn Độ, Indonesia, Mexico, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.WhatsApp đảm bảo rằng tùy chọn này sẽ sớm khả dụng ở các quốc gia khác, điều này sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ giao tiếp với khách hàng của họ hiệu quả hơn.
