Giờ đây, bạn có thể sử dụng mã QR để nói chuyện với các doanh nghiệp trên WhatsApp

WhatsApp nhận được một tính năng rất quan trọng cho doanh nghiệp. Vài tháng trước, ứng dụng nhắn tin đã bắt đầu áp dụng khả năng thêm số điện thoại hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện trên WhatsApp thông qua mã QR. Thật không may, tùy chọn này không có sẵn cho phiên bản doanh nghiệp của WhatsApp. Trong trường hợp muốn trò chuyện với công ty, doanh nghiệp để giải đáp thắc mắc, chúng ta phải thêm số điện thoại. Tính đến thời điểm hiện tại: Mã QR sắp có trên WhatsApp Business để giúp việc giao tiếp với các doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.

Đây là một chức năng rất hữu ích, vì các doanh nghiệp hoặc công ty có thể đặt mã QR WhatsApp trên quầy hoặc cửa và tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình cho người dùng, vì chỉ cần quét mã đó sẽ mở cuộc hội thoại WhatsApp. Ngoài ra, hầu hết các thiết bị đầu cuối, đặc biệt là những thiết bị ra mắt vào năm 2019 hoặc 2020, cho phép bạn quét mã QR qua camera của thiết bị di động mà không cần phải tải xuống ứng dụng của bên thứ ba từ Google Play hoặc App Store. Vì vậy, chúng tôi quên nhập số điện thoại, thêm doanh nghiệp, cửa hàng hoặc công ty vào danh bạ và trò chuyện.

Tin nhắn được cá nhân hóa khi quét mã QR

Ngoài ra, các doanh nghiệp sẽ có thể thêm một tin nhắn được cá nhân hóa để bắt đầu cuộc trò chuyện. Bằng cách này, khi người dùng quét mã, họ sẽ tự động truy cập WhatsApp và có thể có một tin nhắn mặc địnhVí dụ: nó có thể hữu ích nếu chúng tôi cần xem thực đơn trong nhà hàng: chúng tôi quét mã QR trên quầy và cuộc trò chuyện sẽ mở ra cùng với tin nhắn, chúng tôi gửi tin nhắn đó và bot trò chuyện sẽ tự động hiển thị thực đơn cho chúng tôi.

Tùy chọn này đã có trong WhatsApp Business bắt đầu từ hôm nay,và có thể được sử dụng trên toàn thế giới. Để lấy mã, bạn chỉ cần nhấp vào menu trên cùng, cài đặt, Công cụ cho công ty và nhấp vào 'Liên kết trực tiếp'. Tiếp theo, chọn tùy chọn có nội dung 'Xem mã QR'. Trong tùy chọn liên kết trực tiếp, bạn cũng có thể kích hoạt các tin nhắn mặc định và tùy chỉnh chúng.

Mã QR là hình ảnh cố định, vì vậy bạn có thể chia sẻ mã này trên các mạng xã hội của mình hoặc thậm chí in mã này để dán vào doanh nghiệp của mình.

Ngoài QR, WhatsApp Business còn cho phép bạn chia sẻ danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi bên ngoài ứng dụng.