Dịch vụ giao hàng tận nhà cho các lô hàng ở Wallapop hoạt động như thế nào và chi phí là bao nhiêu

Thời đại đại dịch đã qua đã thúc đẩy chúng ta hình thành thói quen mua hàng trực tuyến. Ngày càng có nhiều người dùng sử dụng kỹ thuật số để tránh phải đến các cửa hàng. Điều tương tự cũng xảy ra với việc mua và bán các mặt hàng đã qua sử dụng, mà chúng tôi thường thực hiện thông qua các nền tảng như Wallapop

Bọn em vẫn có nhu cầu mua bán nhưng hơi khó gặp người không quen biết để trao đổi ạ.Do đó Wallapop và SEUR đã hợp tác để cung cấp dịch vụ thu tiền tận nhà

Bằng cách này, khi một người quan tâm đến sản phẩm và muốn mua sản phẩm đó, chủ sở hữu của sản phẩm đó có thể yêu cầu tổng đài viên SEUR đến lấy và hoàn tất giao dịch giao hàng, luôn tuân thủ các quy trình vệ sinh và an toàn bắt buộc.

Hãy để SEUR nhận gói, tùy chọn mới do Wallapop cung cấp

Nếu bạn muốn SEUR nhận gói hàng tại nhà của bạn và gửi cho người đã mua, bạn có thể thực hiện việc đó từ chính ứng dụng Wallapop. Đây là một dịch vụ trả phí, sẽ được khấu trừ vào số tiền của sản phẩm. Có 2,25 euro sẽ không đòi hỏi người mua phải trả thêm bất kỳ chi phí nàoVà như thường lệ ở Wallapop, chi phí vận chuyển luôn do người bán hàng thanh toán.

Khi người mua nhận được ưu đãi từ người bán và chấp nhận giao dịch, trước khi chấp nhận ưu đãi, anh ta phải chọn tùy chọn "Hãy để SEUR nhận gói hàng". Từ đó:

• Nhãn vận chuyển sẽ được tạo và người bán sẽ cần tải xuống và in nhãn này. Theo logic, nhãn này phải được gắn vào gói.
• Nếu bạn không thể in, sẽ không có gì xảy ra. Dữ liệu tham chiếu được chỉ định phải được viết trên một tờ giấy, tờ giấy này cũng sẽ được đính kèm với gói hàng.
• Người bán sẽ phải chuẩn bị gói hàng (SEUR không chịu trách nhiệm về việc này). Điều đó có nghĩa là gì? Chà, bạn phải suy nghĩ về một bao bì phù hợp mà các phần nội dung không bị mất hoặc bị hỏng. Tốt nhất bạn nên có các hộp các tông phù hợp với trọng lượng của sản phẩm mà chúng tôi gửi, cũng như bọc nhựa hoặc bong bóng để tránh các mặt hàng bị hư hỏng do va đập hoặc rơi trong quá trình vận chuyển.

Chọn ngày lấy hàng và theo dõi lô hàng

Như thể là bất kỳ loại bộ sưu tập nào khác, SEUR cung cấp cho người dùng khả năng chọn một khoảng thời gian mà bộ sưu tập sẽ diễn ra. Người chuyển phát nhanh ít nhiều sẽ đến vào thời điểm đó để nhận gói hàng Từ đó, khi đã ở trong hệ thống SEUR, người bán sẽ có thể theo dõi lô hàng .

Từ cùng một ứng dụng, bạn có thể thực hiện tất cả các thay đổi cần thiết, được liên kết với địa điểm, ngày giao hàng và khoảng thời gian. Tất cả thông tin này sẽ được nhận bởi người bán, người phải biết rằng việc giao hàng sẽ diễn ra trong khoảng thời gian tối đa là hai ngày làm việc.

Nếu người mua không hài lòng thì sao?

Sau khi người mua nhận được hàng, sẽ có tối đa 48 giờ để xem xét. Nếu mọi thứ đều chính xác, việc chuyển nhượng sẽ được thực hiện cho người bán với mức giá đã chỉ định. Từ số tiền này, như chúng tôi đã chỉ ra lúc đầu, phải trừ đi chi phí của dịch vụ thu gom và giao hàng. Chúng là 2,25 euro.

Người dùng Wallapop muốn sử dụng các công thức vận chuyển khác vẫn có sẵn các công thức cổ điển, bao gồm cả Correos. Trong trường hợp này, mức phí có thể khác nhau tùy thuộc vào trọng lượng của kiện hàng, và có thể dao động từ €2,95 đến €13,95 đối với kiện hàng có trọng lượng từ 20 đến 30 kg.