❗ Tại sao tôi không vào được ứng dụng Caixabank?
Mục lục:
Không phải bạn, cũng không phải tài khoản của bạn. Ứng dụng Caixabank và dịch vụ web ngừng hoạt động. Điều đó có nghĩa là không ai có thể truy cập chi tiết ngân hàng của bạn để xem xét tài khoản, thực hiện chuyển khoản hoặc bất kỳ thủ tục nào khác của ngân hàng này. Điều tốt về điều này là nó có nghĩa là không ai cướp của bạn hoặc bạn không bị tấn công. Nhược điểm là bạn sẽ không thể thao tác bằng tài khoản của mình hoặc truy cập dịch vụ từ điện thoại di động cho đến khi sự cố được khắc phục.
Lỗi này hiện có ít báo cáo trên các trang web như Downdetector. Nhưng ngày càng có nhiều người dùng hỏi trên mạng xã hội liệu dịch vụ có ngừng hoạt động hoặc có vấn đề gì đó với các ứng dụng Caixabank của họ hay không.
https://twitter.com/marina_sperez/status/1382979149594300418Hiện tại chưa có xác nhận chính thức nào và Caixabank đang trả lời từng câu hỏi trên Twitter mà không đề cập đến sự cố sụt giảm hoặc truy cập chung. Tuy nhiên, bằng chứng đã có và bạn không thể truy cập nó thông qua ứng dụng Caixabank hoặc trực tiếp trên trang web.
Caixabank ngừng dịch vụ
Rất có thể, nếu không có xác nhận chính thức, đó là một loại lỗi kỹ thuật, dịch vụ bảo trì hoặc thậm chí là một loại tấn công nào đó. Nhưng hiện tại chúng tôi chỉ biết thông tin chi tiết của những người dùng không thể truy cập dịch vụ.
Không có màn hình hoặc thông báo thông tin nào được hiển thị thông qua ứng dụng Caixabank. Tuy nhiên, khi sử dụng dấu vân tay để truy cập chi tiết ngân hàng, ứng dụng bị treo và dịch vụ bị chặn.Không cấp cho người dùng quyền truy cập vào thông tin ngân hàng của họ.
Một số người dùng đã phàn nàn trên Twitter rằng có thể giành được quyền truy cập bằng cách thử quy trình này nhiều lần. Mặc dù có thể là nếu lỗi lan rộng, việc truy cập sẽ ngày càng khó khăn hơn cho đến khi sự cố được khắc phục hoàn toàn.
Chúng tôi sẽ chú ý đến mọi chi tiết mới và công bố chính thức của Caixabank để tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố này.
Sau 10 phút anh ấy cho tôi vào.
- David Carrero Fdez-B (stackscale.com) (@carrero) Ngày 16 tháng 4 năm 2021Những gì tôi có thể làm được?
Điều duy nhất bạn có thể làm với tư cách là người dùng trong trường hợp này là đợi các kỹ sư của Caixabank giải quyết vấn đề và khởi động lại dịch vụ. Bạn có thể thử truy cập nhiều lần để thử lẻn vào dịch vụ nếu may mắn.Nhưng rất có thể nó sẽ bị bão hòa nếu những người dùng còn lại cũng làm như vậy. Điều đó nói lên rằng, chúng ta chỉ có thể chờ đợi và kiên nhẫn trang bị cho mình.
