▶Cách mở tranh chấp lỗi đơn hàng trên AliExpress

Mặc dù có nhiều câu chuyện cười về sự khác biệt giữa những gì bạn đặt hàng trên AliExpress và những gì bạn nhận được, nhưng thực tế là các đơn đặt hàng trong cửa hàng trực tuyến thường đến nơi thuận lợi và không gặp vấn đề gì. Nhưng ngay cả khi có sự cố xảy ra, đừng hoảng sợ. Bạn chỉ cần tìm hiểu cách mở tranh chấp về lỗi đơn hàng AliExpress, và bằng cách này, hãy liên hệ với người bán để giải quyết vấn đề của bạn.

Để mở tranh chấp, bạn chỉ cần truy cập Đơn hàng của tôi trong ứng dụng cửa hàng trực tuyến. Trong danh sách các đơn đặt hàng, hãy tìm đơn hàng mà bạn gặp sự cố. Và trong menu xuất hiện bên cạnh đơn đặt hàng, hãy nhấp vào Open Dispute.

Tiếp theo, bạn cần điền vào biểu mẫu giải thích vấn đề bạn đang gặp phải với đơn đặt hàng của mình và loại tiền hoàn lại bạn muốn yêu cầu. Nếu muốn, bạn có thể gửi video hoặc ảnh trong đó bạn có thể thấy rõ vấn đề mình gặp phải với đơn đặt hàng là gì. Bằng cách này, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để tranh chấp được chấp nhận.

Sau khi bạn gửi tranh chấp, người bán có tối đa 15 ngày để đưa ra giải pháp cho bạn. Nếu sau 15 ngày đó mà bạn không nhận được bất kỳ phản hồi nào, bạn sẽ tự động thắng tranh chấp. Do đó, bạn sẽ được hoàn lại tiền và người bán sẽ không nhận được gì. Nếu điều xảy ra là trong 15 ngày đó bạn không thể đạt được thỏa thuận với người bán, điều sẽ xảy ra là Nhóm Tranh chấp AliExpress sẽ chịu trách nhiệm xác định ai đúng.

Cách yêu cầu trả hàng trên AliExpress

Nếu điều bạn đang băn khoăn là cách yêu cầu hoàn trả trên AliExpress cho một sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của bạn, thì thực tế là rằng phổ biến nhất là để mở một cuộc tranh chấp. Bằng cách làm theo các bước nêu trên, bạn có thể được hoàn tiền.

Điều khiến nhiều người sợ hãi về tùy chọn mở tranh chấp do lỗi trong đơn hàng AliExpress là người bán không chấp nhận tranh chấp và bạn không thể lấy lại tiền của mình. Đây là điều có thể xảy ra, nhưng thực tế là hầu hết người bán đều quan tâm đến việc giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt, vì vậy, việc bạn nhận được hàng trả lại mà không gặp vấn đề gì là điều bình thường.

Bạn cũng cần lưu ý rằng nếu không thỏa thuận được, bạn có thể chuyển tranh chấp thành khiếu nạiTrong trường hợp đó, như chúng tôi đã chỉ ra trước đó, chính nhóm AliExpress sẽ chịu trách nhiệm xác định ai đúng. Do đó, nếu thực sự có vấn đề với đơn đặt hàng của bạn, thì bạn không nên có vấn đề gì vì rất có thể họ sẽ đưa ra lý do cho bạn.

Có những người bán trực tiếp cung cấp cho bạn thời gian mà bạn có thể hoàn trả hàng hoàn toàn miễn phí Nếu bạn không hoàn toàn tin tưởng rằng sản phẩm bạn định mua sẽ hoàn toàn thích ứng với nhu cầu của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên tìm người bán cung cấp tùy chọn này. Bằng cách này, trong trường hợp cuối cùng bạn gặp sự cố, bạn sẽ có sự bảo đảm rằng bạn sẽ không gặp sự cố để yêu cầu.

THỦ THUẬT KHÁC CHO AliExpress

• Cách nhận giao hàng miễn phí trên AliExpress
• Cách trả hàng tại AliExpress Tây Ban Nha
• Cách chặn cửa hàng trên AliExpress
• Cách xem các sản phẩm bán chạy nhất trên AliExpress
• Cách hủy đơn hàng trên AliExpress
• Tại sao có hai mức giá trên các sản phẩm AliExpress
• Điều đó có nghĩa là gì trong AliExpress được nhà điều hành hậu cần chấp nhận
• Cách thay đổi địa chỉ giao hàng trong đơn hàng AliExpress
• Bạn có thể yêu cầu hóa đơn trên AliExpress không? Chúng tôi giải thích cách thực hiện
• AliExpress và hải quan năm 2021: mọi điều bạn cần biết
• Giao hàng kết hợp AliExpress có nghĩa là gì
• Cách mở tranh chấp do lỗi đơn hàng trên AliExpress
• Bạn có được hoàn tiền trên AliExpress không? Chúng tôi cung cấp cho bạn tất cả các câu trả lời
• Mua hàng trên AliExpress bằng thẻ ghi nợ có an toàn không?
• Cách thêm phương thức thanh toán trên AliExpress
• Cách tìm kiếm bằng hình ảnh trên AliExpress
• Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt trên AliExpress không?
• Cách gửi tin nhắn cho người bán AliExpress
• Làm thế nào để biết đơn hàng AliExpress của tôi ở đâu
• Cách liên hệ với AliExpress Plaza
• Các trang web tốt nhất có mã giảm giá cho AliExpress
• Đây là cách cung cấp hàng nhái trên AliExpress vào năm 2021
• Cách đặt hàng trên AliExpress mà không cần thanh toán
• Cách nhận phiếu giảm giá trên AliExpress
• Cách mua hàng trên AliExpress mà không cần thẻ tín dụng
• Cách để lại đơn hàng chờ thanh toán trên AliExpress
• Số theo dõi trên AliExpress không hoạt động, tôi có thể làm gì?
• Cách thay đổi kích thước sản phẩm trong AliExpress
• Tại sao AliExpress thông báo đã đóng đơn hàng
• Cách mua nhiều sản phẩm từ một người bán trên AliExpress
• Việc xác nhận đã nhận đơn hàng trong AliExpress có nghĩa là gì
• AliExpress Tôi nhận được bằng tiếng Nga: cách thay đổi ngôn ngữ này
• Cách đổi tiền tệ trên AliExpress
• Đơn hàng của tôi không xuất hiện trên AliExpress: cách khắc phục
• Cách yêu cầu AliExpress hòa giải tranh chấp
• Tại sao AliExpress thông báo không thể giao gói hàng
• Cách theo dõi đơn hàng vận chuyển tiêu chuẩn AliExpress
• Cách kiếm tiền với chi nhánh AliExpress
• Các nhóm Telegram tốt nhất để tìm bản sao trong AliExpress
• Cách bán hàng trên AliExpress từ Tây Ban Nha năm 2022
• Điều gì xảy ra khi bạn mở tranh chấp trên AliExpress
• Việc gói hàng đã đến trung tâm vận chuyển khởi hành trên AliExpress có nghĩa là gì
• Cách giải quyết tranh chấp trên AliExpress năm 2022
• Mua hàng trên AliExpress ở Tây Ban Nha có mắc hơn nhiều không?Ưu điểm là gì?