Mục lục:
- Tại sao tiền của tôi bị Wallapop giữ
- Wallapop mất bao lâu để trả lại tiền
- Điều gì xảy ra nếu người mua không nhận gói hàng từ Wallapop
- Cách yêu cầu khoản phí trên Wallapop
- Các thủ thuật khác dành cho Wallapop
Nếu bạn định bán bất kỳ mặt hàng cũ nào, có lẽ bạn đang tự hỏi điều gì sẽ xảy ra nếu người mua không xác nhận giao hàng tại WallapopVà đó là hệ thống vận chuyển của ứng dụng yêu cầu người mua xác nhận rằng gói hàng đã đến để người bán nhận tiền. Đó là một ý tưởng tốt để ngăn chặn lừa đảo, nhưng đôi khi nó có thể khiến người bán phải đau đầu. Thực tế là từ chính Wallapop Envíos, bạn có thể theo dõi gói hàng của mình. Do đó, bạn sẽ có thể biết liệu người mua đã thực sự nhận được hay chưa và Wallapop sẽ biết về điều đó, vì vậy việc khiếu nại sẽ trở nên dễ dàng.
Trong trường hợp có sự cố, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng từ chat của chính ứng dụng hoặc thậm chí để lại tin nhắn trong tài khoản của họ từ Twitter.
Tại sao tiền của tôi bị Wallapop giữ
Nếu bạn chưa nhận được khoản thanh toán, bạn sẽ muốn biết tại sao tiền của tôi lại bị Wallapop giữ Bình thường điều đơn giản là từ ứng dụng Họ đang đợi người mua xác nhận rằng mọi thứ đã diễn ra chính xác. Trong vài ngày, bạn sẽ nhận được tiền của mình. Nếu có bất kỳ sự cố nào trong lô hàng hoặc trong quá trình mua bán sẽ xuất hiện nút chat với bộ phận chăm sóc khách hàng và có thể giải quyết. Trong trường hợp không tìm thấy giải pháp nào, bạn có thể liên hệ với nền tảng qua mạng xã hội.
Wallapop mất bao lâu để trả lại tiền
Bạn cũng có thể đã mua một sản phẩm, bạn không tin và đã yêu cầu trả lại. Trong trường hợp này, bạn cần biết Wallapop mất bao lâu để trả lại tiền Để làm điều này, bước đầu tiên cần làm là gửi lại sản phẩm cho người bán. Kể từ thời điểm bạn gửi, sẽ mất khoảng hai ngày làm việc để gói hàng đến tay người bán. Khi người bán đã nhận được tiền, bạn sẽ nhận lại được tiền trong vòng từ 1 đến 5 ngày làm việc.
Điều gì xảy ra nếu người mua không nhận gói hàng từ Wallapop
Điều khiến nhiều người bán hàng lo lắng là điều gì sẽ xảy ra nếu người mua không nhận gói hàng Wallapop Nếu gói hàng đã được gửi qua đường bưu điện , sẽ được lưu trữ trong văn phòng của họ trong 15 ngày. Trong trường hợp lô hàng đã được thực hiện bởi Seur, thời gian này sẽ là 10 ngày. Sau khi thời hạn được đáp ứng, gói hàng sẽ được gửi trở lại địa chỉ bạn đã nhập với tư cách là người gửi.
Vì vậy, bạn sẽ không phải lo lắng bất cứ điều gì, nếu người mua không nhận gói hàng hàng sẽ tự động đến tận nhà bạnkhi nó đã vượt qua thời hạn tương ứng.
Cách yêu cầu khoản phí trên Wallapop
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi nhận tiền sau khi bán hàng, bạn sẽ tự hỏi mình cách yêu cầu khoản phí trong Wallapop Đến làm điều này, Công ty có một địa chỉ email hỗ trợ: Nếu bạn liên hệ với công ty để giải thích các vấn đề bạn gặp phải khi thu tiền, bạn sẽ nhận được câu trả lời sau vài ngày cố gắng giải quyết vấn đề của mình.
Điều quan trọng là trong email bạn viết, bạn cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt, để vấn đề của bạn có thể được ghi lại rõ ràng.
Các thủ thuật khác dành cho Wallapop
Nếu bạn đã quyết định bán hàng trên Wallapop, ngoài việc biết cách giải quyết các vấn đề khi tính phí bán hàng, chắc chắn bạn sẽ quan tâm đến việc biết càng nhiều càng tốt về ứng dụng. Để làm điều này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc một số bài viết chúng tôi đã xuất bản về chủ đề này:
- BẢO VỆ WALLAPOP: CÓ THỂ LOẠI BỎ BẢO HIỂM VẬN CHUYỂN WALLAPOP không?
- CÁCH THAY ĐỔI TRỌNG LƯỢNG TRONG GÓI WALLAPOP
- CÁCH THAY ĐỔI TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG HOẶC THẺ TRONG WALLAPOP
- CÁCH BÁN HÀNG CỦA WALLAPOP PRO
- CÁCH TÌM KIẾM TRONG WALLAPOP CỦA NGƯỜI DÙNG
