▶ Điều gì xảy ra nếu tôi mua thứ gì đó trên Wallapop và nó không hoạt động

Mua đồ cũ ở Wallapop là một cách tiết kiệm tiền cho một sản phẩm mà chúng ta thậm chí không cần phải là đồ mới. Nhưng việc chúng tôi bị tấn công bởi điều gì xảy ra nếu tôi mua thứ gì đó trên Wallapop và nó không hoạt động Thực tế là như vậy, đặc biệt nếu chúng tôi có đã mua hàng qua Wallapop Envíos, chúng tôi đảm bảo rằng trong trường hợp gặp sự cố, chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp. Do đó, chúng tôi có thể dễ dàng lấy lại tiền của mình.

Và trong trường hợp chúng tôi đang sử dụng Wallapop Shipping, người bán sẽ không nhận được tiền cho đến khi chúng tôi đồng ýDo đó, trong trường hợp những gì chúng tôi đã mua không hoạt động bình thường, chúng tôi có tùy chọn mở tranh chấp để lấy lại tiền thay vì đồng ý.

Vì người bán thậm chí sẽ không nhận được tiền, nên Wallapop làm trung gian hòa giải việc trả lại hàng sẽ dễ dàng hơn, vì vậy bạn có thể dễ dàng lấy lại tiền của bạn.

Điều gì xảy ra nếu người mua không đồng ý trong Wallapop

Nếu bạn là người bán, điều bạn có thể lo lắng là điều gì sẽ xảy ra nếu người mua không đồng ý với Wallapopvà do đó, không thể thực hiện thanh toán.

Khi người mua nhận được sản phẩm, họ có một khoảng thời gian để làm hai việc. Nếu anh ta đồng ý, điều này có nghĩa là mọi thứ đã diễn ra chính xác, vì vậy Wallapop tiến hành đưa tiền cho người bán. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, bạn sẽ làm gì mở tranh chấpTrong trường hợp này, nền tảng sẽ đóng vai trò trung gian hòa giải và nếu khách hàng đúng, người mua sẽ không nhận được tiền.

Nếu người mua không đồng ý nhưng cũng không xảy ra tranh chấp, Wallapop sẽ hiểu rằng họ thực sự muốn có sản phẩm nhưng vì lý do gì đó mà họ lại bỏ qua việc đồng ý. Do đó, trong trường hợp đó người bán sẽ nhận được tiền mà không gặp vấn đề gì. Nếu điều đó không xảy ra với bạn, bạn luôn có thể liên hệ với nền tảng.

Cách hoạt động của tiền hoàn lại trong Wallapop

Nếu bạn gặp sự cố và quyết định yêu cầu hoàn lại tiền, bạn cần biết cách hoạt động của tiền hoàn lại trên WallapopĐể yêu cầu trả lại tiền cho bạn, điều đầu tiên bạn phải làm là mở tranh chấp, như chúng tôi sẽ giải thích trong phần sau.

Nếu người bán, hoặc trong trường hợp là chính nền tảng, chấp nhận tranh chấp của bạn, một mã sẽ được tạo cho Correos. Bạn sẽ có khoảng thời gian 10 ngày để chuyển gói hàng tới Correos để gửi lại cho chủ sở hữu. Bạn có thể giao nó dễ dàng tại văn phòng gần nhất.

Sau khi giao hàng, người bán sẽ nhận lại gói hàng của bạn sau hai ngày làm việc. Và khi gói hàng đã về tay người bán, bạn sẽ nhận lại được tiền trong vòng từ 1 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán đó bạn đã lựa chọn.

Cách mở tranh chấp trên Wallapop

Nếu sản phẩm nhận được không đáp ứng những gì bạn cần, bạn nên biết cách mở tranh chấp trên Wallapop. Để thực hiện việc này, bạn sẽ có khoảng thời gian 48 giờ kể từ khi nhận được. Để mở tranh chấp, bạn sẽ phải chuyển đến cuộc trò chuyện trò chuyện về sản phẩm mà bạn có trong ứng dụng.

Khi vào cuộc trò chuyện, bạn sẽ thấy hai nút, một nút có nội dung Mọi thứ đều ổn và một nút khác có nội dung mở tranh chấp Trong giây này Đó là nơi bạn sẽ phải nhập để truy cập nó. Tiếp theo, trong tranh chấp, bạn sẽ phải giải thích càng chi tiết càng tốt các vấn đề mà bạn gặp phải với sản phẩm. Từ đó, người bán sẽ có một khoảng thời gian để chấp nhận tranh chấp của bạn và trả lại tiền cho bạn. Trong trường hợp không đúng như vậy, chính nền tảng Wallapop sẽ can thiệp để quyết định bên nào đúng trong hai bên. Trong trường hợp bạn đúng, số tiền sẽ được trả lại cho bạn theo cách mà chúng tôi đã giải thích trước đó.

THỦ THUẬT KHÁC CHO Wallapop

• Bạn có thể thay đổi định giá của sản phẩm trong Wallapop không?
• Wallapop: Đã xảy ra lỗi khi xử lý yêu cầu của bạn
• Cách giao dịch trên Wallapop
• Cách đăng ký trên web Wallapop
• Cách đặt trước sản phẩm trên Wallapop năm 2022
• Sản phẩm nổi bật có nghĩa là gì trong Wallapop
• Điều gì xảy ra nếu tôi mua thứ gì đó trên Wallapop và nó không hoạt động
• Những thứ không được bán trên Wallapop
• Cách xem người dùng bị chặn trong Wallapop
• Cách tạo hàng loạt trong Wallapop
• Tại sao tin nhắn không đến Wallapop
• Cách Wallapop Pro hoạt động để bán hàng
• Tại sao xuất hiện lỗi 403 bị cấm khi vào Wallapop
• Cách đặt trước sản phẩm trên Wallapop
• Cách gửi ảnh bằng Wallapop
• Cách thay đổi tên người dùng trong Wallapop
• "Tôi gửi" nghĩa là gì trong Wallapop
• Cách thay đổi mật khẩu của tôi trên Wallapop
• Bạn có thể thanh toán bằng Wallapop được không?
• Cách xếp hạng trên Wallapop
• Cách tạo ưu đãi truy cập trên Wallapop
• 5 thủ thuật để thoát khỏi quà Giáng sinh và Three Wise Men trong Wallapop
• Cách mua hàng tại Wallapop kèm theo phí vận chuyển
• Cách nhận giao hàng miễn phí trên Wallapop
• Wallapop Protect: Có thể gỡ bỏ bảo hiểm vận chuyển của Wallapop không?
• Cách thay đổi trọng lượng trên gói Wallapop
• Cách thay đổi tài khoản ngân hàng hoặc thẻ trong Wallapop
• Cách tìm kiếm Wallapop theo người dùng
• Có thể giao hàng quốc tế với Wallapop không?
• Không có gì được bán trong Wallapop: 5 phím để ngăn điều này xảy ra với bạn
• Cách có hai tài khoản Wallapop trên điện thoại di động của bạn
• Cách xem sản phẩm yêu thích trên Wallapop
• Cách tạo cảnh báo trong Wallapop
• Cách báo cáo sự cố trên Wallapop
• Cách mặc cả trên Wallapop để mua rẻ hơn
• Cách thực hiện thay đổi trong Wallapop
• Cách tránh lừa đảo trên Wallapop
• Tại Wallapop: bạn có thể thanh toán bằng Paypal không?
• Cách xóa tìm kiếm đã lưu trong Wallapop
• Làm thế nào để biết bạn có bị báo cáo trên Wallapop
• Cách gia hạn quảng cáo trên Wallapop
• 15 thủ thuật để bán được nhiều hàng hơn trên Wallapop
• Cách hủy mua hàng trên Wallapop
• Cách hủy ưu đãi trên Wallapop
• Cách xác nhận quyền sở hữu trên Wallapop
• Cách thanh toán trên Wallapop
• Cách xóa sản phẩm khỏi Wallapop
• Cách đặt quảng cáo trên Wallapop
• Mã khuyến mãi Wallapop là gì và nó hoạt động như thế nào
• Cách xóa tài khoản Wallapop của tôi khỏi điện thoại di động
• Cách tạo ưu đãi trên Wallapop
• Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của Wallapop
• Cách thay đổi vị trí trong Wallapop
• Cách tính phí cho Wallapop
• Làm thế nào để biết tôi có bị chặn trên Wallapop
• 4 bước yêu cầu hoàn tiền trong Wallapop
• Ai trả tiền vận chuyển trên Wallapop
• Cách mua sắm an toàn trên Wallapop năm 2022
• Cách gửi gói hàng bằng Wallapop năm 2022
• Cách Wallapop hoạt động để tìm ô tô đã qua sử dụng
• Cách mở và thắng tranh chấp trên Wallapop
• Cách xem lịch sử mua hàng trên Wallapop
• Cách vận chuyển của Wallapop để không gặp trực tiếp người bán
• Tại sao nút mua không xuất hiện trên Wallapop
• Cách tính phí vận chuyển tại Wallapop
• 5 Cách Thoát Quà Giáng Sinh Trên Wallapop Mà Chúng Không Biết