▶ Cách trả lại sản phẩm trên Amazon từ điện thoại di động của bạn

Sự quen thuộc của chúng tôi với các nền tảng thương mại trực tuyến khác nhau giúp việc mua hàng thông qua chúng trở nên vô cùng dễ dàng, nhưng còn khi trả lại hàng thì sao? Bất kể chúng hiệu quả đến đâu, chúng tôi không bao giờ an toàn khi nhận được sản phẩm không phù hợp, sản phẩm bị hư hỏng hoặc đơn giản là chúng tôi không thích, vì vậy bài viết này sẽ trình bày chi tiết từng bước cách trả lại hàng sản phẩm trên Amazon từ điện thoại di động

Điều đầu tiên chúng tôi phải làm là nhập phần 'Đơn hàng của tôi' trong ứng dụng, nơi chúng tôi sẽ tìm thấy danh sách có các giao dịch mua mới nhất của chúng tôi trên Amazon.Trong danh sách đó, hãy chọn mặt hàng bạn muốn trả lại và trên màn hình tiếp theo, hiển thị chi tiết dữ liệu giao hàng, bạn phải cuộn xuống một chút cho đến khi tìm tùy chọn 'Trả lại sản phẩm'(phần này đã xuất hiện với thời hạn cho biết đến khi nào chúng tôi có thể hoàn trả). Sau đó, chúng tôi bắt đầu với quy trình, trong đó chúng tôi sẽ phải trả lời lý do tại sao chúng tôi muốn trả lại sản phẩm được đề cập.

Sau khi câu hỏi đầu tiên được trả lời, Amazon sẽ hỏi chúng tôi câu hỏi thứ hai để nêu rõ hơn lý do trả lại hàng (nếu không muốn nêu rõ hơn, chúng tôi có thể chọn 'Khác' rồi không thêm bất cứ điều gì trong ý kiến). Tiếp theo, nhấp vào nút 'Tiếp tục' và tại thời điểm đó chúng tôi sẽ chọn nơi chúng tôi muốn hoàn lại tiền, cho dù trong tài khoản Amazon để có sẵn số tiền đó cho các giao dịch mua trong tương lai hay trực tiếp trên thẻ của chúng tôiMột lần nữa, nhấp vào 'Tiếp tục' và tất cả những gì còn lại là chọn công ty vận tải mà chúng tôi phải gửi hàng bị trả lại.

Tôi có thể trả lại sản phẩm Amazon ở đâu

Không ít người dùng không quyết định trả lại hàng do gặp rắc rối và nghi ngờ nảy sinh trong quá trình này. Nếu bạn là một trong những người thắc mắc nơi tôi có thể trả lại sản phẩm Amazon, trong chính ứng dụng, bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn khả dụng. Nói chung, bạn có thể trả lại hàng tại các điểm giao hàng của SEUR hoặc Celeritas và nếu bạn có thắc mắc về vị trí của những điểm này trong thành phố của mình, bạn sẽ có giải pháp trong chính ứng dụng.

Cho dù bạn chọn SEUR hay Celeritas, trong quá trình trả lại, bạn sẽ tìm thấy liên kết đến văn phòng của cả hai công ty. Bằng cách truy cập liên kết này, bạn có thể tìm điểm trả hàng gần địa chỉ của bạn nhất, và trong email bạn sẽ nhận được khi xác nhận việc trả hàng, bạn sẽ được thông báo về các hướng dẫn để làm theo và thời hạn trả lại sản phẩm của bạn.

Bạn có thể trả lại một sản phẩm Amazon không có hộp ban đầu không?

Có một câu hỏi khác khiến nhiều người phải trả lại lo ngại: Một sản phẩm của Amazon có thể được trả lại mà không có hộp ban đầu không?Tốt nhất, hãy trả lại sản phẩm trong tình trạng như ban đầu, nhưng nếu đã lâu không sử dụng hoặc bạn đã vứt hộp gần như ngay lập tức thì bạn không cần phải lo lắng.

Amazon thường cung cấp nhiều tiện ích cho người dùng, điều đó có nghĩa là không cần thiết phải trả lại trong cùng một hộp Nếu chọn tùy chọn Celeritas, nhãn sẽ phải được thêm vào bao bì, nhưng bao bì hoặc bao bì của mặt hàng không nhất thiết phải giống hoàn toàn với bao bì đi kèm.

Cách truy cập trung tâm trả hàng của Amazon từ điện thoại di động của bạn

Ứng dụng của Amazon rõ ràng hơn nhiều so với các nền tảng thương mại trực tuyến khác, nhưng điều đó có thể dẫn đến thiếu một số chức năng. Nếu bạn muốn biết cách truy cập trung tâm trả hàng của Amazon từ điện thoại di động của mình, bạn sẽ phải sử dụng hộp tìm kiếm mà bạn sẽ tìm thấy ở đầu trang ứng dụng. Bằng cách viết 'Returns Center' trong đó, bạn sẽ thấy một nút mà bạn có thể truy cập phần nói trên.

Các bài viết khác trên Amazon

Được tài trợ nghĩa là gì trên Amazon

Mã khuyến mại Amazon 2022: Tìm chúng ở đâu và cách sử dụng chúng

10 mẹo để tận dụng tối đa ứng dụng Amazon

Gợi ý để xác định đánh giá giả mạo có thể xảy ra trong ứng dụng Amazon