▶ Cách đổi trả sản phẩm tại Miravia

Nếu bạn vẫn chưa bị thuyết phục bởi lần mua hàng gần đây nhất, có lẽ bạn đang thắc mắc cách trả lại sản phẩm tại Miravia.

Miravia là lần ra mắt mới nhất của gã khổng lồ thương mại điện tử Alibaba với ý định chinh phục thị trường Tây Ban Nha. Nhưng vì mới đi vào hoạt động được một thời gian rất ngắn nên nếu bạn đã mua hàng thì có thể bạn vẫn chưa rõ lắm về chính sách hoàn trảtrong trường hợp gặp sự cố.

May mắn thay, trong trường hợp một trong các đơn đặt hàng của bạn chưa thuyết phục bạn lắm, bạn có thể hoàn trả dễ dàng nếu bạn biết cách .

Các bước trả lại sản phẩm tại Miravia

Quy trình trả lại sản phẩm tại Miravia rất giống với hầu hết các cửa hàng trực tuyến.

Điều đầu tiên bạn nên làm là vào ứng dụng hoặc trang web của cửa hàng trực tuyến. Bạn cũng sẽ phải đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu mà bạn đã mua hàng. Sau đó, bạn sẽ phải đi tới Đơn hàng của tôi và tìm đơn hàng bạn muốn trả lại. Sau đó nhấn nút Return/Refund

Sau đó chọn lý do bạn muốn trả lại sản phẩm bạn đã đặt hàng. Và cuối cùng chọn xem bạn có muốn dịch vụ hậu cần đến nhà bạn để thu sản phẩm bạn đã nhận hay bạn muốn đích thân mang sản phẩm đến điểm thu gom. Cuối cùng, xác nhận rằng bạn muốn trả hàng.

Sau đó, tất cả những gì bạn phải làm là đợi người chuyển phát nhanh ghé qua nhà bạn để nhận đơn đặt hàng hoặc mang đến cửa hàng điểm thu thập nếu đó là những gì bạn đã chọn. Sau khi Miravia nhận được đơn đặt hàng của bạn, Miravia sẽ tiến hành hoàn tiền để bạn nhận được hàng sớm nhất có thể.

Có miễn phí trả lại hàng ở Miravia không?

Điều khiến nhiều người dùng lo lắng khi chuẩn bị mua hàng trực tuyến là liệu họ có phải thanh toán nếu muốn hay không trả lại hàng.

May mắn thay, ở Miravia, việc đổi trả là hoàn toàn miễn phí nếu bạn yêu cầu trong vòng 30 ngày sau khi nhận được đơn đặt hàng.

Tất nhiên, chỉ lần trả hàng đầu tiên bạn thực hiện trong cùng một đơn hàng mới được miễn phí. Trong trường hợp sau đó bạn muốn trả lại một sản phẩm khác mà bạn đã đặt hàng cùng lúc, việc trả lại sẽ có giá 2, 89 euro.

Chính sách này rất giống với chính sách của các cửa hàng trực tuyến khác như Shein, chính sách này cũng tính phí nếu bạn trả lại hàng lần thứ hai trong cùng một đơn hàngÝ tưởng là trong trường hợp bạn phải trả lại nhiều sản phẩm trong một khoảng thời gian ngắn, bạn sẽ thực hiện tất cả cùng một lúc để quá trình này bền vững hơn.

Khi nào tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại cho đơn hàng Miravia của mình?

Điều khiến nhiều người dùng lo lắng là khi nào họ sẽ nhận lại được tiền trong trường hợp trả lại.

Theo chính sách hoàn trả của Miravia, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong khoảng khoảng 10 ngày sau khi đơn đặt hàng về đến kho của người bán. Khoảng thời gian này là do việc xem xét được thực hiện để đảm bảo rằng mọi thứ đã được trả lại chính xác, mặc dù về nguyên tắc, chúng sẽ không gây ra quá nhiều khó khăn cho bạn khi trả lại số tiền bạn đã thanh toán cho đơn đặt hàng của mình.

Bạn phải nhớ rằng khoảng thời gian 10 ngày này là thời gian Miravia chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn.Tuy nhiên, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn và các giới hạn do tổ chức của bạn áp đặt có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để thực sự nhận được tiền Do đó, nếu bạn thấy rằng họ đã quá 10 ngày và bạn vẫn chưa nhận được số tiền yêu cầu, bạn chỉ cần kiên nhẫn.

Trong mọi trường hợp, hãy yên tâm vì Miravia là một nền tảng hoàn toàn đáng tin cậy đã hoạt động quốc tế trong nhiều năm thông qua Alibaba.