Mục lục:
- Điều gì đã xảy ra với pin trong iPhone cũ?
- Làm cách nào để biết iPhone của tôi có bị ảnh hưởng hay không?
- Làm thế nào để đặt hàng thay pin tại Apple?
Apple khép lại năm 2017 với nhiều tranh cãi. Sau khi phát hành iOS 11, nhiều người dùng sử dụng thiết bị đầu cuối iPhone cũ đã phàn nàn về hiệu suất giảm đáng kể. Các mạng xã hội và diễn đàn đầy ắp những người dùng có cùng vấn đề. Mặc dù không phải tất cả các thiết bị đều bị ảnh hưởng, nhưng vẫn có rất nhiều người gặp phải vấn đề này, đặc biệt là người dùng iPhone 6. Cuối cùng, với các vụ kiện liên quan, Apple đã xin lỗi và thừa nhận rằng họ đã áp dụng một số hạn chế ở cấp phần mềm để tránh tình trạng máy bị tắt đột ngột. Như đã tìm thấy, vấn đề xảy ra ở các thiết bị đã hết pin do sử dụng. Do đó, ngày 28/12, Apple quyết định giảm giá thay pin từ 89 xuống còn 29 euro.
Nếu bạn sử dụng iPhone 6 trở lên và nhận thấy hiệu suất giảm đáng kể, rất có thể là do pin đã hết. Giải pháp là thay pin. Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng bạn muốn biết cách yêu cầu thay pin cho iPhone của mình tại Apple. Chúng tôi có một số phương pháp, tùy thuộc vào việc chúng tôi có cửa hàng gần đó hay không.
Điều gì đã xảy ra với pin trong iPhone cũ?
Nhưng trước tiên, hãy xem Apple nói gì về trường hợp này. Như chúng tôi đã nói, công ty Cupertino đã công bố vào ngày 28 tháng 12 một thông điệp gửi đến khách hàng của mình. Trong đó, trước tiên họ đảm bảo rằng hành động này không được thực hiện để rút ngắn tuổi thọ của một thiết bị. Thứ hai, họ giải thích cách hoạt động của pin và thời gian trôi qua ảnh hưởng đến chúng như thế nào:
Tất cả các loại pin có thể sạc lại đều là vật tư tiêu hao mất hiệu quả khi các thành phần hóa học của chúng già đi và khả năng tích điện giảm. Thời gian trôi qua và số lần sạc pin không phải là yếu tố duy nhất quyết định quá trình lão hóa hóa học này.
Cách thiết bị được sử dụng cũng ảnh hưởng đến hiệu suất của pin trong suốt thời gian sử dụng. Ví dụ, nếu để pin hoặc sạc trong môi trường nóng, sự suy giảm chất lượng có thể tăng nhanh. Các thành phần hóa học có những đặc điểm này và giống nhau trong tất cả các loại pin lithium ion được sử dụng trong ngành.
Pin bị hư hỏng về mặt hóa học cũng mất khả năng cung cấp điện năng tăng đột biến, đặc biệt là nếu nó được sạc quá mức, có thể khiến thiết bị tắt đột ngột trong một số trường hợp nhất định.
Đương nhiên, việc các thiết bị tắt đột ngột là điều không thể chấp nhận được đối với chúng tôi. Chúng tôi không muốn bất kỳ khách hàng nào bỏ lỡ cuộc gọi, ngừng chụp ảnh hoặc có trải nghiệm tồi tệ với iPhone của họ nếu chúng tôi có thể khắc phục.
Điều đó nói rằng, cùng một tuyên bố cũng giải thích các hành động đã được thực hiện để tránh tắt máy không mong muốn. Chúng ta phải quay trở lại một năm trước, khi Apple phát hành iOS 10.2.1:
Một năm trước, với iOS 10.2.1, chúng tôi đã phát hành bản cập nhật phần mềm giúp cải thiện khả năng quản lý năng lượng trong thời gian cao điểm để ngăn chặn tình trạng tắt máy đột ngột trên iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus và iPhone SE.. Với bản cập nhật này, iOS tự động quản lý hiệu suất cao nhất của một số thành phần hệ thống khi cần thiết để ngăn thiết bị tắt. Mặc dù những thay đổi này có thể không được chú ý, nhưng trong một số trường hợp, các ứng dụng có thể mất nhiều thời gian hơn để mở và hiệu suất có thể giảm.
Phản hồi của khách hàng đối với iOS 10.2.1 của chúng tôi là tích cực, vì nó làm giảm tỷ lệ tắt máy đột xuất. Gần đây, chúng tôi đã mở rộng cải tiến kỹ thuật này cho iPhone 7 và iPhone 7 Plus với việc phát hành iOS 11.2.
Rõ ràng, nếu pin cũ hóa học được thay thế bằng pin mới, hiệu suất của iPhone sẽ trở lại như mong đợi khi sử dụng trong điều kiện bình thường.
Sau lời giải thích này, công ty thừa nhận rằng mùa thu năm ngoái họ bắt đầu nhận được những bình luận tiêu cực từ người dùng. Khiếu nại chung là sự sụt giảm hiệu suất trong các thiết bị đầu cuối của họ. Cuối cùng, họ kết luận rằng vấn đề là sự lão hóa hóa học liên tục của pin trong các thiết bị iPhone 6 và iPhone 6s, nhiều thiết bị được cung cấp năng lượng từ pin chính hãng.
Khi vấn đề được nhận ra, Apple sẽ cung cấp các giải pháp mà họ đã áp dụng. Đầu tiên là giảm giá thay thế pin hết bảo hành 60 euro, từ 89 xuống 29 euro. Điều này áp dụng cho tất cả các mẫu iPhone 6 trở lên. Giá này sẽ có giá trị đến tháng 12 năm 2018.
Thứ hai sẽ là bản cập nhật iOS với các tính năng mới. Cụ thể, nó sẽ giúp việc kiểm tra tình trạng pin iPhone của chúng ta trở nên dễ dàng hơn. Vì vậy, chúng tôi có thể tự xem nếu nó đang ảnh hưởng đến hiệu suất.
Làm cách nào để biết iPhone của tôi có bị ảnh hưởng hay không?
Cho đến khi bản cập nhật nhận xét đến, chúng tôi không có phương pháp "đơn giản" để biết tình trạng của pin. Tuy nhiên, thiết bị đầu cuối có thể cho chúng ta một số manh mối. Ví dụ: chúng ta có thể vào Cài đặt-Pin và kiểm tra xem chúng ta có bất kỳ thông báo nào trên màn hình này không. Nếu chúng ta thấy "Pin iPhone có thể cần được sửa chữa" thì có nghĩa là chúng ta đã vượt quá 500 chu kỳ sạc. Hoặc có thể chúng ta sắp làm. Nếu vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thay pin
Một tùy chọn khác, nếu bạn có máy Mac, là sử dụng ứng dụng Pin dừa. Nó là một ứng dụng miễn phí và cho phép chúng ta biết số chu kỳ pin và dung lượng tối đa của nó. Và cuối cùng, cách tốt nhất để kiểm tra nó là sử dụng điện thoại di động của bạn. Nếu chúng ta nhận thấy rằng hiệu suất thấp hơn nhiều so với trước đây thì có lẽ pin đã bị hao mòn.
Cuối cùng, bạn có thể thực hiện bài kiểm tra hiệu suất, như chúng tôi giải thích ở đây. Nếu phát hiện iPhone của bạn cần thay pin, bạn nên tận dụng mức giảm mà Apple đã đưa ra.
Làm thế nào để đặt hàng thay pin tại Apple?
Để yêu cầu thay thế chúng tôi có hai phương pháp. Đầu tiên là đặt lịch hẹn với phần Genius của Apple Store chính thức. Chúng tôi có thể làm điều đó bằng cách nhập trang web hỗ trợ của Apple với ID của chúng tôi.
Khi ở đây, chúng tôi sẽ phải chọn vấn đề mà chúng tôi gặp phải. Chúng tôi sẽ tìm kiếm trên bản đồ cho Apple Store gần chúng tôi nhất. Bằng cách chọn nó, chúng tôi có thể thấy tính khả dụng của Genius Bar của cửa hàng được đề cập. Chúng tôi sẽ chọn cuộc hẹn mà chúng tôi muốn và nó sẽ được xác nhận.
Phương pháp thứ hai là yêu cầu sửa chữa tại nhà. Từ cùng một trang web, chúng tôi sẽ phải chọn tùy chọn “Gửi để sửa chữa”. Sau khi được chọn, dịch vụ sẽ hiển thị cho chúng tôi danh sách các thiết bị của chúng tôi và chúng tôi sẽ phải chọn một thiết bị tương ứng. Nếu không, chúng tôi sẽ phải đặt số sê-ri của iPhone.
Để thực hiện chuyến hàng Apple cho chúng ta hai lựa chọn. Đầu tiên là để nó được DHL nhận và thứ hai là nhận một hộp để gửi thiết bị. Việc sửa chữa, theo chính trang web, sẽ mất từ 6 đến 10 ngày làm việc.
Đây là hai phương pháp mà Apple cung cấp để sửa chữa pin iPhone của chúng tôi. Sự thật là, nếu bạn có một chiếc iPhone 6 hoặc cao hơn với thời gian sử dụng nhiều, đó có thể là một cơ hội tuyệt vời để mang đến cho nó một cuộc sống mới. Bạn nghĩ gì về lựa chọn mà công ty quả táo đưa ra cho chúng ta?
