Mục lục:
"Tôi không thể thấy ai đang gọi cho tôi" "Tôi không thể nhìn thấy số điện thoại của ai đang gọi", đây là một số phàn nàn từ người dùng trên các diễn đàn tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề với cuộc gọi từ điện thoại di động Samsung.
Đây là một lỗi cũ đã được sửa bằng bản cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, vì lý do nào đó mà một số người dùng vẫn gặp phải vấn đề tương tự. Đó có thể là thay đổi trong cấu hình của danh bạ, xung đột với SIM kép, thay đổi do nhà điều hành thực hiện, v.v.
Nhưng có một giải pháp dường như hoạt động trong hầu hết các trường hợp, và chúng tôi sẽ cho bạn biết về nó dưới đây.
Điều chỉnh cài đặt cuộc gọi
Có một số điều chỉnh bạn có thể thực hiện nếu người gọi không xuất hiện trên điện thoại di động Samsung của bạn. Tuy nhiên, có một tin xấu: đó là một giải pháp tạm thời và bạn sẽ phải thực hiện nếu không có một chức năng có thể quan trọng đối với bạn.
Bạn có muốn thử không? Tất cả những gì bạn phải làm là vô hiệu hóa ID người gọi và Antispam. Có, đó là tính năng bảo vệ người dùng khỏi các cuộc gọi không xác định. Vì vậy, nếu một người không nằm trong danh bạ của bạn gọi đến điện thoại di động của bạn, bạn có thể có một thông tin tối thiểu trước khi trả lời.
Vì một số lý do, cài đặt này gây ra xung đột trên một số điện thoại di động khiến nó không thể hiển thị thông tin liên hệ. Nếu bạn muốn tắt nó, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới Cài đặt trong ứng dụng Điện thoại
- Tìm "Cài đặt cuộc gọi" và cuộn xuống "ID người gọi và chống thư rác" (hoặc "ID người gọi và bảo vệ chống spam) và tắt nó đi.
Điều này sẽ khắc phục các tên không hiển thị khi có cuộc gọi đến. Mặt khác, một tùy chọn khác mà bạn có thể kiểm tra là tùy chọn được tìm thấy trong Cài đặt cuộc gọi khác >> Hiển thị thông tin. của người gọi, như bạn thấy trong hình ảnh thứ hai.
Đây là một tùy chọn mà một số người dùng đã sử dụng để khắc phục sự cố thông tin liên hệ. Vì vậy, nếu bạn đã bật tính năng này, hãy tắt nó và xem liệu bạn có nhận thấy sự thay đổi trong các cuộc gọi hay không, vì nó có thể gây ra xung đột.
Điều này dường như cũng hoạt động nếu bạn nhận được số thay vì tên của liên hệ hoặc nếu tên của liên hệ xuất hiện chậm. Và cuối cùng, hãy xem cài đặt liên hệ của bạn và xem liệu bạn có tất cả chúng ở một vị trí hay không. Nếu các địa chỉ liên hệ nằm rải rác ở các vị trí khác nhau như tài khoản Google và SIM của bạn, một số trong số chúng có thể gây ra xung đột, vì vậy hãy cố gắng thống nhất chúng.
