Mục lục:
Trong những tháng gần đây, các trường hợp cuộc gọi từ các số lừa đảo đã nhân lên hàng chục trong một phần lớn các cộng đồng tự trị của Tây Ban Nha. Mới hôm qua, chúng ta đã thấy trường hợp của 556, một con số giả danh từ Sanitas và các công ty phái sinh khác với mục đích là thu được lợi ích nhất định từ người dùng. Giờ đây, chính FACUA, tổ chức phi chính phủ vì quyền người tiêu dùng, đã cảnh báo về năm số điện thoại có tiền tố bắt đầu là 225, 233, 234, 355 và 387 do có thể có lừa đảo từ các quốc gia xuất xứ. Người Châu Phi và Tây Âu.
Không gọi lại các cuộc gọi nhỡ từ 225, 233, 234, 355 hoặc 387
Đây là cách FACUA cảnh báo ngày hôm qua. Rõ ràng, nhiều người dùng đã báo cáo các cuộc gọi từ các số điện thoại có tiền tố bắt đầu bằng 233, 355, 225, 234 hoặc 387.
Như chúng ta có thể đọc trong mục gốc trên trang web FACUA, những con số bắt đầu bằng loại tiền tố này có nguồn gốc từ các quốc gia như Albania, Nigeria, Bosnia, Bờ Biển Ngà và Ghana, và tất cả chúng đều thuộc về cái được gọi là “ số suất đặc biệt ”. Điều này có nghĩa là bất kỳ cuộc gọi nào được thực hiện từ một đường dây di động hoặc cố định đến bất kỳ số nào trong số này sẽ nhận được một khoản phí bổ sung có thể thay đổi tùy thuộc vào quốc gia, tiền tố và thời lượng của cuộc gọi. Bạn có thể xem chi phí của loại tiền tố này trong bài viết khác này.
Từ FACUA, họ khuyên bạn nên bỏ qua loại số này và từ chối tất cả các cuộc gọi mà chúng tôi nhận được từ các số có tiền tố tương tự. Nếu chúng tôi đã gọi lại cuộc gọi và việc thanh toán cho đường dây di động hoặc cố định trong tháng trước đã bị ảnh hưởng, chúng tôi có thể gửi khiếu nại lên Hội đồng trọng tài người tiêu dùng hoặc với Bộ trưởng Ngoại giao chịu trách nhiệm về Viễn thông thể hiện sự không đồng ý của chúng tôi với số tiền nợ.
Cũng từ chính FACUA, họ cảnh báo rằng công ty của chúng tôi có nghĩa vụ duy trì hiệu lực của đường dây điện thoại ngay cả khi chúng tôi ngừng thanh toán hàng tháng tương ứng với tháng thực hiện các cuộc gọi đến các số có giá cước đặc biệt. Như được cung cấp trong lệnh PRE / 361/2002 ngày 14 tháng 2 của BOE, nhà điều hành của chúng tôi sẽ không thể thực hiện việc ngăn chặn đường dây điện thoại hiện tại nếu chúng tôi đã gửi khiếu nại chính thức cho thấy sự bất đồng của chúng tôi thông qua các tổ chức nói trên.
