Âm thanh WhatsApp nghe kém hoặc kém: đây là giải pháp

"Âm thanh WhatsApp được nghe thấy với một tiếng bíp", "Âm thanh được nghe thấy thấp", "Ghi chú giọng nói WhatsApp được nghe thấy thấp và kém", "Âm lượng nhỏ trong âm thanh WhatsApp"… Có hàng chục mẫu tìm kiếm trong Google liên quan đến cùng một vấn đề, âm lượng của âm thanh WhatsApp. Rõ ràng, âm thanh phát ra từ loa trước và loa chính rất thấp, có thể liên quan đến chính ứng dụng hoặc phần cứng của điện thoại. Lần này chúng ta sẽ xem xét một số phương pháp phổ biến nhất để giải quyết vấn đề này.

Vì chúng tôi sẽ sử dụng các giải pháp Android của riêng mình, các bước mà chúng tôi sẽ thấy bên dưới tương thích với hầu hết các thương hiệu. Xiaomi, OnePlus, BQ, Sony, Huawei, Honor, Samsung, Realme, Oppo…

Kiểm tra xem cảm biến khoảng cách có hoạt động bình thường không

Mọi người đều biết rằng WhatsApp sẽ kích hoạt loa trước của cuộc gọi khi chúng ta đưa điện thoại lên tai khi phát âm thanh. Đối với tác vụ này, điện thoại sử dụng cảm biến khoảng cách. Kiểm tra hoạt động của nó cũng đơn giản như đưa thiết bị lại gần trong khi chúng tôi phát bản ghi nhớ giọng nói: nếu màn hình tắt, cảm biến hoạt động chính xác. Để tăng âm lượng của âm thanh, chỉ cần nhấn nút Âm lượng tương ứng.

Nếu màn hình vẫn còn, rất có thể màn hình đã bị hỏng và không thể chuyển đổi âm thanh giữa các loa, do đó loa trước bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Kiểm tra phần cứng, ứng dụng phát hiện lỗi điện thoại

Để kiểm tra hoạt động của các thành phần của điện thoại, hầu hết các thiết bị đầu cuối đều sử dụng menu ẩn có tên Kiểm tra phần cứng cho phép chúng tôi kiểm tra các yếu tố như loa, cảm biến vân tay hoặc màn hình cảm ứng. Ví dụ: ở Xiaomi, chúng ta có thể truy cập menu này bằng cách nhấn bốn lần vào phiên bản Kernel trong Thông tin điện thoại hoặc Giới thiệu về điện thoại trong Cài đặt. Sau đó, hệ thống sẽ mở một ứng dụng tương tự như ứng dụng trong ảnh chụp màn hình sau:

Trong các menu khác nhau, chúng tôi sẽ nhấp vào Loa để kiểm tra tất cả các loa của điện thoại. Nếu không nghe thấy âm thanh nào từ bất kỳ loa nào của điện thoại trong quá trình kiểm tra, rất có thể đó là lỗi của linh kiện. Một tùy chọn khác là thực hiện cuộc gọi đến bất kỳ số liên lạc nào trong danh bạ để kiểm tra âm lượng tối đa của loa cho các cuộc gọi hoặc loa chính.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu WhatsApp của bạn

Đối mặt với sự cố ứng dụng có thể xảy ra, giải pháp hiệu quả nhất là xóa dữ liệu WhatsApp và bộ nhớ cache khỏi phần Ứng dụng trong Cài đặt. Chỉ cần chọn ứng dụng được đề cập từ phần đó và sau đó nhấp vào Bộ nhớ.

Cuối cùng chúng ta sẽ nhấn vào Empty cache và Empty storage để loại bỏ tất cả dữ liệu ứng dụng và những xung đột có thể xảy ra mà nó đang tạo ra với hệ thống. Trước đây, bạn nên tạo một bản sao lưu để tránh mất lịch sử cuộc trò chuyện gần nhất.

Sử dụng WhatsApp Business

Trong một số điện thoại di động OnePlus, ứng dụng khách WhatsApp chính thức đã tạo ra một số xung đột với loa và micrô. Trong trường hợp không có sự hỗ trợ từ thương hiệu, giải pháp duy nhất mà chúng tôi tìm thấy cho vấn đề này là dựa vào WhatsApp Business, công cụ được phát triển bởi cùng một công ty dành cho các công ty và doanh nghiệp nhỏ.

Chúng tôi có thể tải xuống ứng dụng từ chính cửa hàng Google. Sau khi cài đặt, chúng ta có thể thấy rằng giao diện thực tế được bắt nguồn từ giao diện của WhatsApp, ngoại trừ trường hợp này chúng ta sẽ có một loạt công cụ và chức năng nâng cao.

Giữ nút tăng âm lượng

Trong Google Play có nhiều ứng dụng hoạt động như một bộ tăng âm lượng. Những gì các ứng dụng này làm là buộc âm lượng tối đa của loa vượt quá giới hạn của riêng chúng. Vì lý do này, từ tuexperto.com, chúng tôi khuyên bạn nên tiến hành một cách thận trọng, vì chúng có thể gây ra thiệt hại không thể sửa chữa cho loa.

Trong số các tùy chọn có sẵn trong cửa hàng Google, khuyến nghị nhất là Bộ tăng âm lượng GOODEV. Chúng tôi có thể tải xuống miễn phí.

Sau khi cài đặt, chúng tôi sẽ chơi với mức Âm lượng và Tăng để điều chỉnh âm lượng ở mức có thể nghe được.

Nếu không có cách nào ở trên hoạt động…

Để loại trừ bất kỳ sự cố phần cứng nào, giải pháp cuối cùng mà chúng tôi có thể sử dụng trước khi gửi điện thoại đi bảo dưỡng là thiết lập lại hoàn toàn hệ thống để loại bỏ bất kỳ loại xung đột nào. Quá trình này đơn giản như đi đến cài đặt điện thoại, cụ thể là phần Hệ thống.

Trong phần này, chúng tôi sẽ nhấp vào Đặt lại hoặc Đặt lại. Cuối cùng chúng ta sẽ chọn tùy chọn Đặt lại điện thoại hoặc Đặt lại về giá trị gốc để xóa tất cả dữ liệu hiện có trong bộ nhớ. Bằng cách này, điện thoại sẽ khởi động như thể nó là một chiếc điện thoại mới. Trước khi tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên tạo các bản sao lưu thích hợp để tránh mất bất kỳ thông tin nào, vì cả ứng dụng, tệp và ảnh được chụp bằng máy ảnh sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Giải pháp thay thế: sử dụng tai nghe

Nếu chúng tôi không muốn gửi điện thoại đến dịch vụ kỹ thuật, một giải pháp nửa chừng là sử dụng tai nghe của chính điện thoại hoặc tai nghe của bên thứ ba. Chúng ta cũng có thể sử dụng loa ngoài hoặc tai nghe Bluetooth để không phụ thuộc vào dây cáp.