Mục lục:
- Robocalls là gì và tại sao chúng nói lời tạm biệt và cúp máy
- Có cách nào để tránh cuộc gọi tự động không?
- Danh sách các số spam được xác định bởi Tuexpertomovil.com
“Họ gọi đến số cá nhân của tôi và sau khi bắt máy, một phụ nữ với giọng Mỹ Latinh nói lời tạm biệt với tôi. Sau đó, họ treo cổ tôi ”. Tại Tuexpertomovil.com, chúng tôi đã nhận được vô số bình luận trong loạt bài viết spam đề cập đến thực tế ngày càng phổ biến này. Được gọi là cuộc gọi tự động, kiểu thực hành này không gây nguy hiểm cho việc thanh toán đường dây điện thoại chính và mục đích của nó có thể khác nhau tùy thuộc vào công ty thực hiện cuộc gọi.
Robocalls là gì và tại sao chúng nói lời tạm biệt và cúp máy
Như chính cái tên đã chỉ ra, cuộc gọi tự động được định nghĩa là một phương pháp được các công ty Call Center sử dụng để thực hiện các cuộc gọi lớn thông qua các hệ thống tự động hoặc 'được robot hóa'.
Ở các nhà khai thác điện thoại, chẳng hạn như Orange, Vodafone, Jazztel hoặc Movistar, kiểu thực hành này rất phổ biến khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo. Nói một cách đại khái, hệ thống thực hiện hàng chục cuộc gọi mỗi phút dựa trên danh sách các số đã đăng ký trước đó. Sau khi được người nhận trả lời, các nhà mạng sẽ trả lời cuộc gọi để đưa ra các ưu đãi và thông báo các chương trình khuyến mãi.
Ảnh doanh nghiệp được tạo bởi freepik - www.freepik.com
Đây chính là một trong những lý do tại sao một số cuộc gọi không có câu trả lời từ các nhà điều hành: khi số lượng nhà điều hành khả dụng vượt quá số lượng cuộc gọi được trả lời, những người có trách nhiệm sẽ giữ im lặng cho đến khi họ được miễn nhiệm.. Vì vậy, làm thế nào để bạn giải thích rằng một đoạn ghi âm nói lời tạm biệt được nghe thấy ?
Hiện tại, một số công ty đang tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo của họ bằng phương pháp này. Rõ ràng, hệ thống thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đồng thời để kiểm tra tính khả dụng của những số mà cơ sở dữ liệu hoạt động. Tiếp theo, hệ thống tương tự ghi lại những dòng đã nhận cuộc gọi và thời gian tiếp nhận để tạo lịch cuộc gọi sau này.
Hiện vẫn chưa rõ lý do tại sao bản ghi tạm biệt được sử dụng, mặc dù mọi thứ đều chỉ ra rằng đó là bản ghi tự động mà hệ thống cuộc gọi tự động tích hợp theo mặc định. Cũng cần nói thêm rằng hệ thống này không giới hạn ở các nhà khai thác điện thoại truyền thống. Thường được các tổ chức tội phạm sử dụng để lừa đảo qua điện thoại, chẳng hạn như cuộc gọi dịch vụ nổi tiếng của Microsoft.
Có cách nào để tránh cuộc gọi tự động không?
Sự thật là có. Có lẽ biện pháp hiệu quả nhất là đăng ký trên trang web Lista Robinson, một nền tảng được quản lý bởi AEED (Hiệp hội Kinh tế Kỹ thuật số Tây Ban Nha) phụ trách việc thúc giục tất cả các công ty Tây Ban Nha tạm dừng các cuộc gọi thương mại hoặc quảng cáo.
Quá trình này đơn giản như đăng ký dữ liệu cá nhân của chúng tôi (tên, họ, địa chỉ email) và sau đó thêm tất cả các số điện thoại mà chúng tôi muốn ngừng nhận các cuộc gọi thương mại. Trong khoảng thời gian từ bốn tuần đến một tháng rưỡi hoặc hai tháng, chúng tôi sẽ ngừng nhận các cuộc gọi kiểu này.
Tuy nhiên, có những công ty bỏ qua Luật Bảo vệ Dữ liệu Châu Âu. Trong trường hợp này, cách duy nhất để ngăn chặn sự quấy rối qua điện thoại của các công ty là sử dụng các ứng dụng để chặn cuộc gọi nếu chúng ta có điện thoại với hệ điều hành Android hoặc iOS.
Mặc dù có một số lớp tùy chỉnh đã có các loại tính năng này, nhưng cách tốt nhất để ngăn chặn các cuộc gọi rác là sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba. Có rất nhiều ứng dụng, mặc dù những ứng dụng chúng tôi đề xuất từ Tuexpertomovil.com là Mr. Number nếu chúng ta có iPhone hoặc True Caller nếu chúng ta có điện thoại Android.
Sau khi đã cài đặt xong ứng dụng trên điện thoại, bạn chỉ cần thêm số muốn chặn vào danh sách đen và kích hoạt bộ lọc cuộc gọi. Sau đó sẽ tự động phát hiện tất cả các số đã được người dùng khác đăng ký là 'số spam' hoặc 'số gây phiền nhiễu' và sẽ chặn chúng mà không cần can thiệp thủ công.
Chúng tôi có thể chặn cuộc gọi nếu chúng tôi có điện thoại cố định không? Chắc chắn là có, mặc dù tính năng này chỉ có sẵn trên một số kiểu máy. Motorola FW200I là một trong số đó. Giá của nó, vâng, là 42 euro. Panasonic KX-TGK210, một model rẻ hơn (khoảng 30 euro), cũng được tích hợp ID người gọi với chức năng chặn cuộc gọi.
Phương pháp cuối cùng chúng tôi có thể sử dụng là dựa trên việc truy cập các trang khác nhau của các nhà khai thác để xóa số điện thoại của chúng tôi khỏi cơ sở dữ liệu của các dịch vụ thương mại liên quan của họ.
Ví dụ, tại Vodafone, chúng tôi có thể truy cập trang này. Nếu người chịu trách nhiệm cho cuộc gọi là Jazztel, chúng tôi sẽ phải gọi đến số 1565 và chỉ định cá nhân. Trong trường hợp của Orange, chúng tôi có thể xử lý thông qua trang này. Tại MásMóvil, chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với bạn thông qua tài khoản Twitter chính thức của nhà điều hành (@masmovil).
Danh sách các số spam được xác định bởi Tuexpertomovil.com
