Đánh giá của Goufone: dịch vụ, chăm sóc khách hàng và phạm vi bảo hiểm
Mục lục:
- Đây là những ý kiến của Goufone về khách hàng của mình: vấn đề, thuận lợi và khó khăn
- Danh sách MVNO với đánh giá của khách hàng năm 2020
Goufone là một nhà điều hành mạng có trụ sở tại Barcelona, hiện đang cung cấp Internet, truyền hình và điện thoại di động ở các khu vực khác nhau của Cộng đồng Tự trị. Mặc dù là một công ty còn khá trẻ, nhưng sự thật là Goufone đã tích lũy được hàng tá đánh giá tích cực và tiêu cực trên Internet về các dịch vụ của mình. Để làm sáng tỏ nhà điều hành Catalan, chúng tôi đã tổng hợp một số ý kiến có liên quan nhất của Goufone mà chúng tôi đã tìm thấy trên web.
Đây là những ý kiến của Goufone về khách hàng của mình: vấn đề, thuận lợi và khó khăn
Tìm kiếm ngắn gọn trên Internet sẽ giúp chúng ta biết được ý kiến của khách hàng về Goufone về công ty. Hầu hết các ý kiến đều đề cập đến dịch vụ khách hàng do công ty cung cấp, cũng như vùng phủ sóng, tốc độ Internet và các dịch vụ mạng khác.
Chúng tôi đọc trên Facebook:
“Xuất sắc ngay từ ngày đầu tiên! Xin chúc mừng công việc đã hoàn thành. Vài vết nứt !! " (Dịch từ Catalan)
“Dịch vụ đáng thương, 1/10. Một phần của những gì chúng tôi đã ký hợp đồng sẽ đến và khi nó diễn ra tốt đẹp. Vùng phủ sóng di động bị lỗi cứ 2-3 lần, đã khắc phục được lỗi luôn gây ra sự cố. Không một tuần nào mà không phải liên hệ với dịch vụ khách hàng. Họ thực sự là một mớ hỗn độn. " (Dịch từ Catalan)
" Mọi thứ đều hoạt động tốt nhưng tôi muốn nhấn mạnh sự chú ý nhận được mỗi khi chúng tôi gọi điện, cả về thông tin trước khi thuê dịch vụ của bạn và khi chúng tôi đã hoàn thành việc tuyển dụng." (Dịch từ Catalan)
“Sự chú ý tồi, quản lý tồi, dịch vụ gây tử vong. Chúng tôi vẫn đang đợi một vấn đề đơn giản được giải quyết và chúng tôi đã gọi cả tuần vào lúc 11 giờ sáng và bất cứ ai trả lời chúng tôi hàng ngày "chúng tôi sẽ liên lạc" cho đến ngày hôm sau họ không cho chúng tôi biết bất cứ điều gì và chúng tôi vẫn chờ đợi và chờ đợi, Họ cử một kỹ thuật viên. Điều duy nhất họ gửi cho chúng tôi là một email nói rằng chúng tôi đang xử lý vấn đề trên Google. " (Dịch từ Catalan)
“Tôi đã có Goufone được hai tháng và tôi không hối tiếc chút nào. Dịch vụ khách hàng tốt, cả trên điện thoại và trên web. Tôi có một câu hỏi vào một buổi sáng thứ bảy và chủ nhật, họ đã gọi cho tôi để sửa nó. Tôi hy vọng nó tiếp tục như thế này! " (Dịch từ Catalan)
Danh sách MVNO với đánh giá của khách hàng năm 2020
