Mục lục:
Điều này đã được nhà sản xuất xác nhận trong một thông cáo báo chí gửi đến giới truyền thông. Bắt đầu từ hôm nay, tất cả điện thoại di động do LG bán ra tại Tây Ban Nha sẽ được bảo hành 5 năm. Cho đến nay, bất kỳ thiết bị LG nào được bán tại Liên minh Châu Âu đều có chế độ bảo hành 2 năm hợp pháp mà tất cả các nhà sản xuất phải cung cấp theo nghĩa vụ. Công ty Hàn Quốc có thêm 3 năm để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho tất cả khách hàng từ Tây Ban Nha.
Bảo hành 5 năm cho tất cả điện thoại di động LG được mua từ bây giờ
Thương hiệu vừa mới chính thức ra mắt. Tất cả người dùng mua điện thoại di động LG tại Tây Ban Nha từ bây giờ sẽ tự động được hưởng bảo hành 5 năm. Điều này áp dụng cho tất cả các đại lý ủy quyền của thương hiệu trong nước. Ngoài ra đối với tất cả các mô hình hiện được cung cấp bởi công ty trong danh mục của nó.
Theo dữ liệu từ chính công ty, 60% số lần thay đổi điện thoại di động của người dùng là do sự cố hoặc hư hỏng của điện thoại trước đó. LG muốn tập trung đề xuất này vào một khuôn khổ sinh thái nhằm giảm lượng khí thải độc hại phát sinh từ quá trình sản xuất điện thoại. Cũng với mục đích giảm sự lỗi thời theo kế hoạch, theo lời của chi nhánh LG tại Tây Ban Nha.
Về phạm vi bảo hành, LG chưa nêu rõ những điểm mà chính sách mới của hãng sẽ bao gồm. Hãy nhớ rằng luật hiện hành yêu cầu nhà sản xuất phải xử lý mọi thiệt hại do nhà máy sản xuất trong năm đầu tiên. Năm thứ hai được bảo hiểm bởi cửa hàng bán sản phẩm, lần lượt sử dụng dịch vụ kỹ thuật của các thương hiệu để giải quyết bất kỳ sự bất tiện nào.
Do đó, dự kiến, LG sẽ phụ trách sửa chữa tất cả các điện thoại từ năm thứ hai. Chúng ta có thể suy ra rằng các điều kiện sẽ giống như bảo lãnh truyền thống. Những điều kiện này có nghĩa là thương hiệu sẽ chỉ chịu trách nhiệm nếu thiệt hại không đến từ việc sử dụng sai thiết bị, chẳng hạn như ngâm trong chất lỏng hoặc vỡ màn hình. Tuy nhiên, LG nhớ rằng tất cả các điện thoại trong danh mục hiện tại của hãng đều phải trải qua thử nghiệm quân sự và được chứng nhận MIL-810G.
