Tại sao cuộc trò chuyện trên điện thoại di động của người khác lại khó chịu như vậy?

Lắng nghe một người khác trong khi nói chuyện điện thoại di động không phải là một món ăn hợp khẩu vị của bất kỳ ai. Tình hình đặc biệt khó chịu nếu người đó, thay vì nói chuyện bình thường, bắt đầu la hét trên điện thoại. Một số coi đó là sự thiếu giáo dục; những người khác, thô lỗ, đặc biệt nếu đó là một người bạn đồng hành. Vấn đề là, mặc dù giọng điệu bình thường và nó không phải là một cuộc tranh cãi, tình hình luôn luôn gây khó chịu.

Một nhóm các nhà nghiên cứu từ Đại học Cornell ở New York đã tìm ra chìa khóa. Cho dù chúng ta đang ở văn phòng, trên xe buýt, xe hơi hay quán cà phê, việc im lặng làm nhân chứng cho một cuộc trò chuyện trên điện thoại di động sẽ tạo ra sự thất vọng. Chúng ta cố gắng không đưa tai vào, chúng ta không thể không lắng nghe. Theo các nhà nghiên cứu này, lý do là chúng ta ít kiểm soát hơn khi thay đổi trọng tâm của sự chú ý khi chúng ta đang chứng kiến ​​giữa cuộc trò chuyện (nửa cuộc trò chuyện) so với khi đó là một cuộc đối thoại.

Các nhà nghiên cứu từ Đại học Cornell chỉ ra rằng "cuộc trò chuyện nửa vời" này gây mất tập trung hơn nhiều và khó loại bỏ nó hơn nhiều; điều đó giải thích tại sao mọi người trở nên cáu kỉnh trong những tình huống đó. Khi lắng nghe một cuộc đối thoại hoàn chỉnh giữa hai người, chúng ta có xu hướng đoán trước những gì bên kia sẽ phản hồi. Tuy nhiên, trong một cuộc trò chuyện nửa chừng, khi chúng ta chỉ nghe thấy một trong hai bên, bộ não của chúng ta phải được vận dụng triệt để để đoán xem điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Sự không chắc chắn đó thu hút sự chú ý của chúng tôi.

Nghiên cứu vừa được công bố trên tạp chí khoa học Psychological Science , và được thực hiện bởi nhóm các nhà tâm lý học, đứng đầu là Lauren Emberson và Michael Goldstein. Các nhà nghiên cứu có sự tham gia của 41 tình nguyện viên, những người phải thực hiện các nhiệm vụ khác nhau đòi hỏi sự tập trung. Trong khi các đối tượng hoạt động, một số được xử lý bằng âm thanh ghi âm trước của các cuộc đối thoại đàm thoại và những người khác với các cuộc trò chuyện nửa vời. Kết quả cho thấy nhóm đã được tiếp xúc với một nửa duy nhất của cuộc trò chuyện thực hiện tồi tệ hơn nhiều vào nhiệm vụ được giao so với nhóm khác.

Via: Reuters

Ảnh: Ed Yourdon

Các tin tức khác về…