Hiện tại, những tranh cãi về hồ sơ dữ liệu người dùng cá nhân trong phân khúc điện thoại thông minh đã bùng phát mạnh mẽ vì người ta không nghĩ rằng họ có thể làm được chỉ vài năm trước. Các cáo buộc đã lây nhiễm cho Apple, Nokia, Google, RIM và Samsung, trong số những người khác. Tuy nhiên, trong trường hợp của công ty đa quốc gia Hàn Quốc (công ty đầu tiên về bán điện thoại thông minh và thứ hai về điện thoại di động), những cáo buộc này vừa bị bác bỏ bởi các nguồn tin từ chính công ty.
Do đó, theo một hãng tin Hàn Quốc, Yonhap News, “Samsung chưa bao giờ ghi lại hoặc sử dụng dữ liệu riêng tư của người dùng điện thoại thông minh của mình; tất cả các ứng dụng của Samsung đều không có khả năng lưu trữ dữ liệu riêng tư ”, một tuyên bố do chính công ty có trụ sở tại Seoul ký .
Sự làm rõ này được đưa ra sau khi một nghiên cứu của Dong-A Ilbo và Đại học Hàn Quốc cho rằng một số ứng dụng gốc của Samsung Galaxy S và Samsung Galaxy S2 có khả năng theo dõi thông tin của người dùng sở hữu thiết bị đầu cuối, với để lưu trữ và gửi cho công ty nhằm mục đích mà cuộc điều tra chưa kết thúc làm rõ.
Do đó, thậm chí cho biết họ đã phát hiện các ứng dụng mà có thể truy cập thông tin từ danh sách liên lạc, lịch, tin nhắn SMS, vị trí và hình ảnh, nhưng từ đa quốc gia Hàn Quốc cho rằng các thông tin chứa trong thiết bị đầu cuối chưa bao giờ được lưu trữ, và thậm chí còn ít khai thác, bởi công ty.
Cuộc tranh cãi này trùng hợp với một đặc điểm tương tự khác đã xảy ra với một số nhà sản xuất cùng một lúc, và thậm chí cả các nhà khai thác điện thoại. Đó là về cuộc tranh cãi gây ra bởi một ứng dụng gián điệp bị cáo buộc của công ty Carrier IQ, về mặt lý thuyết sẽ có khả năng theo dõi tuyệt đối tất cả các hoạt động được đăng ký trong một thiết bị đầu cuối di động nhằm chia sẻ thông tin với bên thứ ba.
Trước tình hình này, các nhà sản xuất đã tránh xa tình hình. Nokia và RIM là những người đầu tiên rửa tay và phủ nhận rằng thiết bị đầu cuối của họ tích hợp hệ thống này. Sau đó, Apple tuyên bố rằng phần mềm Carrier IQ gần như đã bị xóa khỏi tất cả các thiết bị của mình và trong các bản cập nhật sắp xảy ra, phần mềm này sẽ biến mất hoàn toàn.
