Sửa lỗi trên samsung galaxy s3 khi cập nhật lên android 4.3

Với sự xuất hiện dự kiến ​​của bản cập nhật Android 4.3 cho Samsung Galaxy S3, một số người dùng đã nhận thấy rằng khi cập nhật thiết bị đầu cuối của họ lên phiên bản Android mới nhất, họ bắt đầu gặp phải các lỗi mà trước đây họ chưa từng mắc phải. Các lỗi được báo cáo trên mạng liên quan đến sự cố cập nhật của Samsung Galaxy S3 rất đa dạng: từ việc điện thoại tự khởi động lại cho đến các vấn đề khi sử dụng trình duyệt bình thường.

Do những vấn đề này đã tạo ra sự không tin tưởng ở tất cả người dùng đã lên kế hoạch cập nhật thiết bị đầu cuối của họ, dưới đây, chúng tôi biên soạn bản tóm tắt các lỗi thường gặp nhất được phát hiện cho đến nay cùng với giải pháp tương ứng của họ.

1. - Điện thoại của tôi đã tắt và sẽ không bật nữa

Đây có lẽ là một trong những lỗi phổ biến nhất được lặp lại trên điện thoại của tất cả các nhà sản xuất và với bất kỳ bản cập nhật nào. Giải pháp không dễ dàng, nhưng nếu chúng tôi thấy rằng điện thoại của mình không còn bật nữa, các giải pháp khả thi mà chúng tôi có là:

1. Chúng tôi kết nối điện thoại với nguồn và để nó sạc trong năm phút. Nếu sau thời gian này mà màn hình vẫn không phản hồi (thậm chí không hiển thị biểu tượng sạc), chúng ta phải ngắt kết nối điện thoại và tháo pin. Sau đó chúng ta nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây, lắp lại pin và kết nối lại điện thoại với nguồn. Nếu điện thoại di động vẫn không bật, có lẽ đã đến lúc bạn nên mua pin mới.
2. Cũng có khả năng cáp USB mà chúng tôi đang sử dụng đã bị mòn, vì vậy trước khi gửi điện thoại đến dịch vụ kỹ thuật, chúng tôi khuyên bạn nên thử cáp khác.

2. - Thư viện ảnh mất nhiều thời gian để mở

Nếu khi cố gắng truy cập thư viện ảnh của chúng tôi hoặc khi chụp ảnh, chúng tôi nhận thấy rằng điện thoại trở nên cực kỳ chậm, giải pháp duy nhất mà chúng tôi có là thực hiện khôi phục điện thoại di động. Thông qua quá trình này, chúng tôi sẽ đưa điện thoại của mình trở lại trạng thái ban đầu mà nó đến từ nhà máy, mặc dù là một phần tiêu cực, chúng tôi phải biết rằng chúng tôi sẽ mất dữ liệu được lưu trữ trong thiết bị đầu cuối.

3. - Màn hình bị đơ logo Samsung.

Nếu điện thoại của chúng tôi bị kẹt trên màn hình chính ngay sau khi cố gắng cập nhật nó lên Android 4.3 Jelly Bean, các bước chúng tôi phải làm như sau:

1. Chúng tôi tháo pin khỏi điện thoại trong một phút.
2. Chúng tôi lắp lại pin và nhấn nút Tăng âm lượng, Khởi động và Nguồn cùng lúc.
3. Nếu mọi thứ diễn ra tốt đẹp và điện thoại phát ra một rung động nhỏ, chúng ta phải thả nút Nguồn trong khi tiếp tục nhấn giữ hai nút còn lại.
4. Trong trường hợp điện thoại phản hồi hành động này, chúng ta sẽ thấy một menu trong đó các tùy chọn khác nhau xuất hiện bằng tiếng Anh. Chúng tôi phải sử dụng nút Giảm âm lượng để đặt mình lên trên tùy chọn " Xóa phân vùng bộ nhớ cache ". Khi chúng tôi đã chọn tùy chọn này, chúng tôi nhấn nút Nguồn.
5. Điện thoại sẽ khởi động lại và nếu mọi thứ suôn sẻ, về nguyên tắc chúng ta đã có thể sử dụng điện thoại bình thường.

4. - Tôi gặp sự cố với trình duyệt di động

Một số người dùng cũng đã phát hiện ra một số điểm bất thường khi sử dụng trình duyệt của điện thoại sau khi cập nhật (các trang không đóng, liên kết không mở được, v.v.). Để giải quyết tất cả những vấn đề này, cách khắc phục thành công nhất có thể là:

1. Đầu tiên, chúng ta vào danh sách các ứng dụng trên điện thoại di động của mình và tìm ứng dụng có tên " Cài đặt ".
2. Chúng tôi nhập ứng dụng và nhấp vào tab phía trên của " Thêm ".
3. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn "Trình quản lý ứng dụng ".
4. Một màn hình mới sẽ mở ra, trong đó chúng ta phải trượt đến tab cuối cùng của " Tất cả ". Để làm điều này, chúng ta chỉ cần kéo màn hình từ phải sang trái, và cứ tiếp tục như vậy cho đến khi chúng ta đến tab cuối cùng.
5. Trong danh sách các ứng dụng sẽ được hiển thị, chúng ta phải tìm kiếm trình duyệt đang gây ra sự cố trên điện thoại di động (Google Chrome, Firefox, Internet - trình duyệt mặc định của điện thoại-, v.v.).
6. Khi chúng tôi đã tìm thấy trình duyệt của mình, hãy nhấp vào tên của nó và sau đó nhấp vào nút " Buộc dừng ". Sau đó, chúng tôi cũng nhấp vào nút " Xóa dữ liệu " và " Xóa bộ nhớ cache ", mặc dù chúng tôi phải biết rằng thông qua hành động này chúng tôi sẽ mất tất cả dữ liệu được lưu trữ trong trình duyệt của chúng tôi.
7. Về nguyên tắc, nếu chúng ta mở lại trình duyệt, chúng ta sẽ có thể sử dụng nó bình thường. Nếu không, chúng tôi chỉ có thể nhờ đến dịch vụ kỹ thuật của Samsung.