Mục lục:
- SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG MOVISTAR
- SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG MOVISTAR TỪ NHÀ VẬN HÀNH KHÁC
- SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA MOVISTAR TỪ NƯỚC NGOÀI
- MOVISTAR CHO DOANH NGHIỆP SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
- SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA MOVISTAR DÀNH CHO NHỮNG NGƯỜI ĐỘT PHÁ
- SỐ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA MOVISTAR ĐỐI VỚI TV VÀ VỆ TINH
- CÁC SỐ ĐIỆN THOẠI QUAN TÂM KHÁC CỦA MOVISTAR
Không sớm thì muộn, tất cả người dùng của các nhà khai thác điện thoại phải sử dụng dịch vụ khách hàng của họ. Và thường không phải để chúc mừng vì dịch vụ tốt mà là để yêu cầu hóa đơn, báo cáo sự cố trong dịch vụ hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến hợp đồng bạn đã ký để có thể có cáp quang tại nhà và dữ liệu trên điện thoại di động của bạn. Đôi khi chúng ta làm lộn xộn các số dịch vụ điện thoại: nếu chúng ta gọi từ điện thoại cố định, từ điện thoại di động, từ một điện thoại khác không phải của nhà điều hành… Lần này chúng ta sẽ thu thập, ở một nơi, tất cả các số điện thoại của có sẵn cho Movistar để phục vụ khách hàng. Lưu trang này vào mục yêu thích nếu bạn là khách hàng của Movistar để luôn có số của họ trong tầm tay.
SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG MOVISTAR
Đây có thể là một trong những số dịch vụ khách hàng phổ biến nhất, 1004. Nếu bạn là khách hàng của Movistar, bạn có bất kỳ dịch vụ nào được ký hợp đồng với nhà điều hành (sáp nhập, hợp đồng di động, trả trước), bạn phải sử dụng 1004 để đưa ra bất kỳ câu hỏi nào bạn có. Số điện thoại này là miễn phí. Thông qua số này, bạn có thể tham khảo mọi thắc mắc về việc thuê dịch vụ mới, cũng như các sai sót trong hóa đơn hoặc các khái niệm mà bạn chưa rõ lắm. Giờ phục vụ khách hàng là bảy ngày một tuần, 24 giờ một ngày.
Nếu bạn muốn ký hợp đồng dịch vụ, bạn cũng có thể gọi trực tiếp đến 900 104 636.
SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG MOVISTAR TỪ NHÀ VẬN HÀNH KHÁC
Nếu bạn không phải là người dùng Movistar hoặc bạn đang gọi từ một số điện thoại của một nhà điều hành khác, bạn sẽ không phải quay số khác, 1004 là tùy chọn giống nhau cho cả khách hàng và không phải khách hàng. Nếu bạn không phải là khách hàng và cần thông tin về các sản phẩm, đây cũng là số bạn phải quay số.
SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA MOVISTAR TỪ NƯỚC NGOÀI
Nếu bạn đang ở nước ngoài và cần liên hệ với nhà điều hành Movistar, bạn sẽ cần quay số +34 699 991 004. Đừng quên quay số tiền tố Tây Ban Nha +34 cho các cuộc gọi từ nước ngoài. Như với 1004, nếu bạn muốn biết thông tin về sản phẩm, hỏi về hóa đơn hoặc khiếu nại, bạn nên gọi số di động này nếu bạn đang ở nước ngoài.
MOVISTAR CHO DOANH NGHIỆP SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Các số dịch vụ điện thoại nêu trên tương ứng với người dùng cá nhân. Nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp của Movistar, bạn có những con số khác. Tin tốt là bạn đã có một doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc một công ty lớn, số điện thoại bạn sẽ phải liên hệ trong cả hai trường hợp là như nhau, 1489. Nếu bạn định gọi từ nước ngoài và số của bạn thuộc về công ty, bạn phải quay số +34 609 901 489. Một lần nữa, chúng tôi nhắc bạn rằng bạn không nên quên nhập tiền tố Tây Ban Nha +34 nếu bạn gọi từ nước ngoài. Giờ phục vụ khách hàng của số này là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối và Thứ Bảy từ 8 giờ sáng đến 3 giờ 30 chiều.
Một số khác mà bạn có thể gọi, cũng miễn phí, nếu bạn có tài khoản Movistar cho các công ty là 900 105 965. Và nếu bạn là DNVVN và điều bạn muốn là thuê dịch vụ, bạn có thể thực hiện theo số điện thoại 900 410 773.
SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA MOVISTAR DÀNH CHO NHỮNG NGƯỜI ĐỘT PHÁ
Có lẽ số điện thoại này là một trong những số được người dùng Movistar sử dụng nhiều nhất vì đây là nơi bạn sẽ phải gọi khi dịch vụ cáp quang hoặc ADSL của bạn không hoạt động như bình thường. Đó là số 1002 và bạn có thể liên hệ với họ bất cứ lúc nào bạn muốn vì nó hoạt động từ thứ Hai đến Chủ Nhật và bất cứ lúc nào trong ngày hoặc sáng sớm. Trước khi gọi, nếu bạn gặp sự cố trong mạng Internet, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại bộ định tuyến của mình, đây là quy trình phổ biến nhất trong những trường hợp này và nó có thể tránh được cuộc gọi.
SỐ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA MOVISTAR ĐỐI VỚI TV VÀ VỆ TINH
Có một số người dùng, vì lý do kỹ thuật, không thể thưởng thức truyền hình Movistar + nếu nó không qua vệ tinh thay vì cáp quang. Những người dùng này nên gọi, nếu họ có sự cố hoặc thắc mắc về dịch vụ truyền hình của họ, đến số điện thoại 900 104 709, điện thoại miễn phí và với lịch từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 9 giờ sáng đến 10 giờ tối và vào Chủ Nhật từ 3 giờ chiều đến 10 giờ tối.
Nếu là người thường xuyên sử dụng truyền hình cáp quang, bạn có thể gọi đến số điện thoại miễn phí 900 110 010 từ thứ 2 đến thứ 7, từ 9h đến 23h và chủ nhật từ 3h đến 23h.
Quý khách có nhu cầu thuê truyền hình Movistar + nên gọi đến số tổng đài miễn phí 900 103 184. Trong trường hợp này, nếu bạn là khách hàng tư nhân. Đối với những nơi công cộng như quán bar, bạn nên liên hệ số điện thoại 900 192 222.
Nếu bạn muốn thuê phim từ dịch vụ của cửa hàng video, bạn nên gọi đến số điện thoại miễn phí 900 163 163. Bạn cũng có thể thuê nó từ chính ứng dụng.
CÁC SỐ ĐIỆN THOẠI QUAN TÂM KHÁC CỦA MOVISTAR
- Nếu bạn là khách hàng trả trước cho bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến đường dây của mình, bạn nên liên hệ với Movistar theo số 224430. Số này không miễn phí, có cước phí 6 xu mỗi phút mà chúng tôi phải cộng thêm 20 xu khi thiết lập cuộc gọi.
- Nếu bạn có bất kỳ sự cố nào với các bốt điện thoại vẫn còn trên đường phố nước ta, số điện thoại là 900 127 127.
- Nếu bạn đã ký hợp đồng với số điện thoại 900, nếu có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với Movistar theo số 900 202 002 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần.
- Nếu bạn cần thông tin công ty về Movistar, bạn nên liên hệ với họ theo số 900 111 004, từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối.
